Amazon, Zalando, Vente-Privée ou encore Grosbill vous ont certainement arnaqué pendant les soldes

De Mickaël Auteur - Posté le 23 février 2017 à 15h53 dans Informatique

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Il n'y a pas si longtemps que ça, c'était encore les soldes et vous vous êtes peut-être fait plaisir, mais vous vous êtes peut-être aussi fait arnaquer par les géants du e-commerce puisque la DGCCRF vient de les sanctionner pour avoir menti avec des belles et grosses fausses promotions. Après les Youtubeurs, le commerce en ligne est dans le viseur de la DGCCRF.

Des faux prix cassés

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a déclaré avoir enquêté sur les pratiques des promotions, des prix cassés et autres bons plans sur Internet et en a conclu que 19 grandes enseignes dont Amazon, Vente-Privée, Gros Bill ou encore Zalando avait triché sur les prix entre fin 2015 et courant 2016.

Au programme, ils ont découvert :

  • des prix soldés au même prix qu'avant le lancement des soldes
  • des prix de référence rehaussés juste avant la période des promotions
  • des offres de dernières minutes à ne pas rater et limitées dans le temps, mais qui sont renouvelées toute l'année

Pour arriver à ce constat, l'équipe de la répression des fraudes a réalisé des relevés de prix avant et après les soldes et la fraude est généralisée.

Selon la DGCCRF, ces pratiques sont monnaie courante sur le Web, mais elle a voulu faire un exemple en condamnant les contrevenants à une amende totale de 2,4 millions d'euros. 1,5 million d'euros ont déjà été payés par Amazon, Zalando et Comptoir des cotonniers. Par contre, les 490 000 euros restant n'ont pas été versé par H&M, Grosbill, Darel et Netquattro qui refusent cette sanction. Néanmoins, un membre de la DGCCRF indique que le procédure continue.

Voici quelques conseils pour ne pas vous faire avoir :

  • Ne pas se focaliser sur les réductions
  • Vérifier les prix directement à la source
  • Comparer sur plusieurs sites en incluant la livraison

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Mots-Clés : AmazongrosbillpromotionsarnaquessoldesprixDGCCRF

Source(s) : Le Figaro

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Commentaires (22)

Par Lois, il y a 1 mois :

ça aurait été bien que la DGCCRF liste les prix où il y a eu arnaque

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Par KARERU, il y a 1 mois (en réponse à Lois):

Mais C pas la basse du commerce ça ?
se fer arnaquer, et acheter 1o fois la valeur daim produit fabriquer par des gens sous payé par des GR0S P0RCS qui vous font rever a grand coût de PUB ?
NAN !
C encore 1 complot,,,, des arabes pour ruiner notre modele !!!

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Par Mr. X, il y a 1 mois :

Alléguer? La DGCCRF voulait certainement dire alléger?

Comment peut-on laisser passer une faute pareille sur une infographie qui va certainement être partagée en masse?

Eux aussi n'ont pas pris la peine de faire des vérifications...

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Par Nico, il y a 1 mois (en réponse à Mr. X):

c'est bien Alléguer y a pas d'erreur

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Par Mr. X, il y a 1 mois (en réponse à Mr. X):

Vous avez raison, toutes mes excuses. Bien cordialement...

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Par Ju, il y a 1 mois :

Pour ces grands groupes, une amende de 1,5M€ n'est rien sur le total vendu pendant la période, le risque est mesuré et ils savent que c'est rentable de tricher même avec l’amende. Bref au final le consommateur est le seul perdant, car il ne sait pas s'il est concerné et ne touche rien comme part sur l'amende...
C'est bien beau de demander une amende la DGCCRF, mais le client, ils s'en battent tout autant.

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Par Guigeek, il y a 1 mois (en réponse à Ju):

+1
une amande basée sur le % du chiffre d'affaire serait une autre histoire je pense :)

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Par Velnoth, il y a 1 mois :

Enfin !
Ras le cul de voir des fausses promo.. Cdiscount ce sont aussi de gros champion dans le genre.

Il faudrait faire ça beaucoup plus régulièrement, et on aura enfin de véritable soldes

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Par Tito58, il y a 1 mois :

Et comme par hazard sa sort juste APRES les soldes pas pendant.

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Par saeba, il y a 1 mois :

Comme d'hab c'est le client qui l'a dans l'os, ils seront jamais dédommagés pour cette arnaque...

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Par Aqrave, il y a 1 mois :

Après il faut juste pas trop être con ...

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Par LixyZ, il y a 1 mois :

C'est pareil partout, je bosse en tant que caissier le week-end poir financer ma prépa et j'me souviens que par exemple, un jour les 2 melons sont à 4€ (donc 2€/unité) et le lendemain ils sont à 3€/unité mais à 4€ les 2 avec marquer en gros "PROMOTION"...
C'est juste des techniques de marketing, certes un peu fils de p*tiennes, mais c'est comme ça que ça marche, bienvenue dans la réalité...

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Par Cacahuette, il y a 1 mois :

J'ai acheté le coffret de l'intégrale en dvd de Fringe avant les soldes. J'ai regardé pendant les soldes par curiosité si le prix avait baissé et bien non, il était resté identique.

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Par Eric, il y a 1 mois :

Pour les promotions c'est toutes l'année que dea lu abs.com
Sinon pour acheter malin il y a des plugin comme keepa (suivi des prix dans le temps sur amazon), ou shoptimate (comparateur de prix)

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Par Eric, il y a 1 mois :

Dealabs.com

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Par azreztyuiop, il y a 1 mois :

Ils ont oublier C discount...

Cela fait plusieurs année que j'ai constater cela chez eux, après les autres j'avaient moins remarquer.

Donc rajouter C discount qui est presque pire que les autres ! MERCI

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Par Bigood, il y a 1 mois (en réponse à azreztyuiop):

Cdiscount est clairement dans ce cas
dès que je trouve un truc à peu près intéressant, je le recherche sur google pour avoir une comparaison !

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Par rashka, il y a 1 mois via l'application Hitek :

J'ai eu une 1080 strix pour 630€ sur Amazon elle est ou l'arnaque ?

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Par zaito, il y a 1 mois via l'application Hitek :

cest bien dannoncer ca 2 jours apres la fin des soldes ! en tout cas jespere ne pas mettre fait enfler poir lachat dun cuir moto sur site spécialisé ^^

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Par Bouyakasha, il y a 1 mois :

camelcamelcamel.com pour suivre les prix d'un produit amazon sur une longue durée :)

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Par TehxBaby, il y a 1 mois :

Coucou Cdiscount :)

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Par Ginger, il y a 1 mois via l'application Hitek :

Merci à eux de les sanctionner!

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