Il n'y a pas si longtemps que ça, c'était encore les soldes et vous vous êtes peut-être fait plaisir, mais vous vous êtes peut-être aussi fait arnaquer par les géants du e-commerce puisque la DGCCRF vient de les sanctionner pour avoir menti avec des belles et grosses fausses promotions. Après les Youtubeurs, le commerce en ligne est dans le viseur de la DGCCRF.
Des faux prix cassés
La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a déclaré avoir enquêté sur les pratiques des promotions, des prix cassés et autres bons plans sur Internet et en a conclu que 19 grandes enseignes dont Amazon, Vente-Privée, Gros Bill ou encore Zalando avait triché sur les prix entre fin 2015 et courant 2016.
Au programme, ils ont découvert :
- des prix soldés au même prix qu'avant le lancement des soldes
- des prix de référence rehaussés juste avant la période des promotions
- des offres de dernières minutes à ne pas rater et limitées dans le temps, mais qui sont renouvelées toute l'année
Pour arriver à ce constat, l'équipe de la répression des fraudes a réalisé des relevés de prix avant et après les soldes et la fraude est généralisée.
Selon la DGCCRF, ces pratiques sont monnaie courante sur le Web, mais elle a voulu faire un exemple en condamnant les contrevenants à une amende totale de 2,4 millions d'euros. 1,5 million d'euros ont déjà été payés par Amazon, Zalando et Comptoir des cotonniers. Par contre, les 490 000 euros restant n'ont pas été versé par H&M, Grosbill, Darel et Netquattro qui refusent cette sanction. Néanmoins, un membre de la DGCCRF indique que le procédure continue.
Voici quelques conseils pour ne pas vous faire avoir :
- Ne pas se focaliser sur les réductions
- Vérifier les prix directement à la source
- Comparer sur plusieurs sites en incluant la livraison
Par Loic, il y a 7 ans :
ça aurait été bien que la DGCCRF liste les prix où il y a eu arnaque
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