Si vous êtes propriétaire d'un iPhone et que votre pire crainte est de le faire tomber et de casser votre écran, soyez rassurés, Apple vient d'annoncer vouloir vous faciliter la vie pour effectuer les réparations.
En effet, actuellement si vous devez réparer votre écran de smartphone à la pomme, vous pouvez commander un kit de remplacement, à vos risques ou périls, ou passer dans une boutique qui vous propose ce services ou alors, passer pas un réparateur agréé par la firme Californienne. Sauf que cette dernière alternative pose problème car Apple et sa politique ont restreint le nombre de réparateurs "officiels". Grand changement aujourd'hui car l'entreprise vient d'annoncer qu'elle allait élargir son réseau de réparation en déployant des machines Horizon qui permettent de réparer facilement les iPhone les plus endommagés.
C'est quoi la machine Horizon ?
Si vous n'en avez pas entendu parler c'est parce que la société fondée par Steve Jobs l'a toujours tenu secrète. La machine Horizon a été conçue pour faciliter le boulot des techniciens Apple dans les réparations d'iPhone. Elle est particulièrement utile pour sauver le capteur d'empreintes ToucheID ou encore le processeur de l'appareil. Cette machine miracle a toujours été gardée bien cachée dans le fin fond des Apple Store proposant le SAV et les dépannages.
Depuis la création d'Apple, l'entreprise a toujours souhaité contrôler la phase de service après vente allant même contre certaines réglementations et l'avis des consommateurs et associations de défense des consommateurs.
Par conséquent, ce changement de politique va permettre de distribuer des machines Horizon dans plus de 400 centres agréés dans plus de 25 pays et vous faciliter la vie pour effectuer les réparations sur votre iPhone. Cette décision permettra à la fois de réduire le temps d'attente, mais aussi le coût des réparations !
Par Max, il y a 7 ans :
Bonne décision ! On attendait ce changement de politique !
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