Sortie le 3 mars dernier, la Nintendo Switch est la toute dernière console de salon du constructeur japonais qui a la particularité d’être mobile. Et comme à chaque sortie d’une nouvelle console, les premiers acheteurs paient les pots cassés avec des problèmes en pagaille. Voilà pourquoi il faut attendre un peu et ne pas se lancer sur la première série.
Blue or Orange Screens of Death
Nous avons déjà tous vu un écran bleu lorsque Windows plante, eh bien ce problème débarque sur la Nintendo Switch, la rendant de ce fait inutilisable. Les photos avec un blue screen de la console prolifèrent à vitesse grand V. Notons tout de même une petite différence avec Windows, il peut arriver que l’écran soit orange. Sinon, le problème vient lui aussi d’un problème du système d’exploitation de la console. Certains utilisateurs sont arrivés à passer outre en effectuant un redémarrage de la console. Tandis que pour les autres, il faut appeler le service client pour effectuer un retour et un échange de la console, car elle est brickée.
Des pixels morts
Il arrive parfois qu’au bout d’un certain temps, les pixels d’un écran rendent l’âme, mais sur la Switch vous pouvez en avoir dès la première utilisation. Nintendo considère qu’il ne s’agit pas d’un problème de dysfonctionnement. La marque explique que c’est quelque chose de normal sur les écrans LCD. N’espérez donc pas un changement d’écran ou de console, il faudra faire avec.
Des écrans qui clignotent
Autre problème avec l’écran de la console, le clignotement de celui-ci. En effet, lors de la réception de leur nouvelle console, certains utilisateurs se sont aperçus que l’écran clignote. Là encore une fois il faudra passer par la case du service après-vente pour un remplacement de cette dernière.
Got a broken Nintendo Switch with a flickering screen that also goes inverted, black or white. Good thing I already got a replacement. pic.twitter.com/kBrbvhOnlD
3 mars 2017
Des docks qui rayent l’écran
L’autre surprise concerne les rayures sur l’écran de la console faites par le dock. Pour rappel, la Nintendo Switch n’est pas qu’une console mobile, sa fonction première est une utilisation de salon grâce à un dock relié à un téléviseur. Pour la passer du mode mobile au mode salon, il suffit de l’insérer dans ce support, sauf que certains utilisateurs ont remarqué des rayures sur l’écran à force de l’insérer dans celui-ci.
Cela arrive lorsqu’on n'insère pas correctement la console et qu’on la retire. Le support n’est pas pourvu d’une quelconque protection lors de l’insertion et du retrait, ce qui peut engendrer des rayures sur le bord noir gauche de l’écran. Cela serait dû à la conception du dock qui serait légèrement bombé vers l'intérieur, est-ce un problème d'emballage et de stockage ou juste de fabrication ?
Il faudra donc prévoir un kit de protection pour la Switch. Cependant, le kit officiel est apparemment trop juste et ne recouvre pas entièrement la surface tactile.
Un Joy-Con qui s’affole
Quoi de plus rageant que de jouer à un jeu et de se retrouver avec une manette qui ne fonctionne pas correctement. La Nintendo Switch n’est pas épargnée. Le Joy-Con gauche dysfonctionne aléatoirement et ce problème n’est pas nouveau puisque d’après les phases de test, le problème était déjà présent et n’a pas été résolu pour le lancement de la console. Par contre, Nintendo a eu le temps de s'amuser en insérant un message caché sur le Pro Controller.
Pour le moment, Nintendo est en train d’enquêter à ce sujet, mais voici les recommandations de la firme :
- Mettre à jour avec la dernière version du système d’exploitation
- Vérifier que les Joy-Con sont rechargés
- Couper tous les appareils sans-fil
- Utiliser les Joy-Con à plus d’un mètre d’une enceinte, d’un smartphone, une imprimante sans fil, d’un micro-onde ou d’un point d’accès Wifi
- Ne pas utiliser la console sur ou sous un objet en métal
- S’éloigner d'un aquarium
- Jouer face à l’écran du téléviseur
Sinon les ventes sont plutôt bonnes
Alors qu’en est-il des ventes de la console ? Apparemment, cela se passe plutôt bien puisqu’elle se vend 4 fois mieux que la Wii U à sa sortie et pour ne pas être en rupture de stock, Nintendo fait très attention à la distribution et au stock de la Switch, car la firme ne veut pas réitérer le problème de la NES Mini. Cependant, la grève dans les ports en Espagne pourrait provoquer un retard de livraison. Toujours d’après les commerçants, la Switch est vendue à 95% avec Zelda et elle pourrait être aussi populaire que la Wii.
D’ailleurs, Philippe Lavoué, directeur général de Nintendo France, a déclaré que la firme souhaite dépasser la barre du million d’exemplaires écoulés en 1 an et que cela pourrait être possible grâce aux autres licences qui vont bientôt débarquer comme Mario Kart 8 Deluxe, Splatoon 2 ou encore Super Mario Odyssey.
Par Kerwal, il y a 7 ans :
Je suppose que ce sont des cas isolés ? Je n'ai eu aucun des problèmes cités, alors pour l'instant je touche du bois !
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