Une centaine d'utilisateurs d'iPhone 4S vient de porter plainte contre Apple pour obsolescence programmée. Ils reprochent à la marque à la pomme des gros ralentissements sur leurs smartphones depuis l'installation de iOS 9. C'est pas un Apple Addict qui serait confrontée à ce problème...
Tous les ans c'est la même chose, dès qu'Apple sort un nouveau téléphone les anciens utilisateurs se sentent lésés car leurs smartphones ne seront pas compatible avec le nouvel OS. Si certains n'y voient qu'une simple évolution, d'autres crient au scandale et à l'obsolescence programmée. L'année 2015 n'échappe pas à la règle et c'est au tour des utilisateurs d'iPhone 4S de pousser une gueulante.
Si Apple avait promis que l'iOS 9 serait 100% compatible avec l'iPhone 4S. Il semble que ce ne soit pas vraiment le cas. Les utilisateurs reprochent de très (trop ?) nombreux ralentissements depuis l'installation de la mise à jour. Surtout que Apple promettait avec cet OS plus de rapidité et une meilleure autonomie de batterie, alors que c'est tout le contraire sur iPhone 4S.
Ce que les utilisateurs reprochent à Apple, c'est qu'ils vont être obligés de débourser de l'argent pour changer de smartphone ou rester avec un téléphone lent et avec une mauvaise autonomie. Ils ont donc porté plainte et réclament aujourd'hui 5 millions de dollars de compensation, avec une option qui pourrait tripler la somme. La firme de Cupertino avait connu les mêmes problèmes avec l'iPhone 3GS et iOS 7, mais le procès n'avait pas abouti. Ce nouveau procès n'est pas encore daté, mais il est possible que Apple s'en sorte à nouveau. Réponse dans les prochaines semaines.
L'obsolescence programmée en quelques mots
Si il y a 20 ans on vendait des produits avec des gages de qualité de type "fiable pendant 30 ans" aujourd'hui le modèle économique est tout à fait différent. Pour pousser à la consommation, les marques préfèrent vendre des produits qui ne sont pas de qualité optimale pour faire un maximum de chiffre. Prenons une famille de six personnes. Il est plus avantageux de vendre 6 téléphones tous les 2/3 ans, plutôt que de vendre 6 téléphones tous les 10 ans. Cette obsolescence programmée s'applique à la plupart des équipements électroniques, mais aussi aux voitures. C'est un modèle économique qui nous pousse à la consommation mais qui génère par la même occasion du pouvoir d'achat.
Par Wally, il y a 8 ans :
Mais c'est l'évolution les gars !!!
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