La garantie de vos produits est rallongée avec la loi Consommation

L'extension de garantie est toujours inutile. Pour être sûr de la durée de vie d'un produit tu regardes l'extension de garantie la plus longue sur le produit en question et tu peux être que presque 100% (ça dépend des produits mais avec les technologies d'aujourd'hui on se rapproche vraiment des 100%) des produits tiendront jusqu'à la fin de cette période.

Le retour et la réparation de produit coûtent très très chers, tu crois pas qu'ils vont te vendre quelque chose avec des extensions de garantie pour des produits qui ont un taux de panne avoisinant les 50%, ils seraient beaucoup trop perdant.

C'est pas compliqué mais il est possible que vous ne compreniez pas à cause de mon explication je suis pas super clair mais n'hésitez pas si vous avez des questions.

Je suis technicien en informatique et non, l'extension de garantie n'est pas inutile. Il suffit d'un seul problème matériel pendant la période de garantie pour que celle ci soit rentable, surtout s'il y a une garantie avec déplacement sur site du technicien. Certains problèmes matériels auraient couté plus cher hors garantie que l'extension de garantie elle même. Ce que tu affirmes revient à dire que les assurances ne servent à rien parce qu'il y a peu de risque d'accident. Il suffit d'une fois.

Ce que tu dis est faux car pour les accidents il y a le paramètre: "humain" qui rentre énormément en jeu et les industriels justement éloignent ce facteur en minimisant la garantie (quand vous voyez: "la garantie ne couvre pas les accidents à l'eau, les chocs etc.." c'est justement pour écarter le facteur humain et miser leur réparation uniquement sur le défaut matériel que EUX (ou leurs sous traitants, enfin les fabricants du produit) ont créé).
D'où le fait que les assurances soient aussi chères.

Je vais te donner un exemple (j'avais dis que j'avais pas été clair lol).

Imaginons que tu achètes des produits garantie de base 1an et tu prends une extension de garantie de 3ans qui te coûte 10% du prix du produit, les industriels ont fait en sorte que 99% des produits que tu achètes marcheront. C'est à dire que si tu as acheté 100 produits, statistiquement un seul ne marchera plus tu aura donc payé 100 extensions de garanties pour un seul produit. J'avais pris une extension de garantie à 10% du prix du produit tu as donc acheté 9 appareils de plus que sans extension de garantie (tout les 10 appareils tu aurais pu en avoir un de plus, au final moins celui que l'extension de garantie te rembourse). Tu auras donc acheté 109 appareils au lieu de 100 parce que tu as eu une seule panne tu aura donc payé 9% de plus chaque appareil en plus de l'extension de garantie soit une augmentation de 19%.

Et je n'ai pas pris le pire des cas c'est à dire celui ou tout les appareils n'ont pas le même prix et c'est juste le moins cher qui tombe en panne (ou encore pire aucun ne tombe en pane et là extension de garantie inutile lol). Ou encore des extensions de garantie supérieure à 10% du prix (regardez pour les iphones c'est beaucoup plus haut que ça). Ou encore des taux de pannes pendant les extensions de garantie encore plus haut que ça (hors extension de garantie il faut prendre en compte l'obsolescence programmée étant donné que c'est secret pour chaque marque ce n'est donc pas calculable)

Je voulais dire des taux de panne pendant les extensions de garantie plus bas que ce que j'ai pris (donc inférieur à 1%).

Je ne te reproche pas ce que tu dis, tu pourrai avoir raison dans un autre système, mais pas dans celui où nous vivons c'est à dire où nous sommes poussés à la consommation extrême (changer tout le temps de produit, réparer au minimum etc..). Ton raisonnement est complètement censé et naturel et c'est justement notre système de consommation qui doit t'obliger à te dire qu'il faut penser autrement (c'est à dire pas un raisonnement naturel du tout lol).

J'ai travaillé pour une société d'assurance où j'avais accès à toutes les règles de calcul des garanties, et je peux te dire que non, les extensions de garantie son inutiles. Tout est calculé pour que la garantie maximale s'arrête à moins de 2% de la durée moyenne des retours matériels.
En gros, si on te fait payer une extension de garantie de 7 ans pour ton nouveau téléviseur 4K 3D LED incurvé 140cm, c'est parce qu'il a été calculé qu'au bout de 7 ans seuls 2% des téléviseurs sont tombés en panne. C'est d'ailleurs pour ça que les garanties excèdent rarement 7 ans sur ce type de matériel.

Pour résumer, t'as 98% de chances de te faire entuber.

En réalité, le meilleur calcul c'est de ne jamais prendre d'extension de garantie car les économies que tu fais en ne les prenant pas te permettent d'acheter du neuf dans le cas où effectivement tu tombes sur les 2% de matériels défectueux.

Les extensions de garanties, c'est en général 60% des gains pour la société d'assurance et 40% pour le revendeur. On comprend tout de suite pourquoi ils insistent lourdement pour te faire raquer alors qu'ils savent très bien qu'ils t'arnaquent !