Pourquoi choisir un forfait sans engagement ? Avantages et inconvénients
Choisir un forfait sans engagement est une excellente option si vous souhaitez conserver un maximum de flexibilité, ou si vous avez déjà un téléphone et que vous recherchez un forfait simple et le plus abordable possible. Cependant, si vous souhaitez bénéficier d'un nouveau smartphone à prix réduit, un forfait avec un engagement de 12 ou 24 mois pourrait se révéler plus adapté. Le choix dépend donc principalement de vos priorités en termes de liberté contractuelle et de gestion de votre budget mensuel.
Avantages des forfaits sans engagement
- Flexibilité : l'un des principaux avantages est la possibilité de résilier ou de changer d'opérateur à tout moment, sans frais supplémentaires. Vous allez donc pouvoir faire facilement évoluer votre forfait ou même changer d'opérateur en fonction de vos besoins.
- Pas de contrat à long terme : contrairement aux forfaits avec engagement, vous n'êtes pas lié à un opérateur pendant 12 ou 24 mois. Vous avez donc plus de liberté et si vous souhaitez changer de forfait avant la fin de votre engagement, vous évitez les potentielles pénalités financières.
- Offres souvent moins chères : en l'absence de subvention sur l'achat d'un smartphone, les forfaits sans engagement sont généralement moins chers, car les opérateurs n'ont pas à récupérer le coût d'un téléphone sur le long terme.
- Souplesse financière : si vos besoins changent ou si votre situation financière devient incertaine, vous pouvez rapidement passer à un forfait moins coûteux.
- Offres promotionnelles fréquentes : les opérateurs proposent régulièrement des promotions et des réductions pour attirer de nouveaux clients. Ainsi comme vous êtes libre, vous pouvez facilement passer d'un opérateur à l'autre en quelques jours.
Inconvénients des forfaits sans engagement
- Coût initial d'un nouveau téléphone : contrairement aux forfaits avec engagement qui proposent des téléphones à prix bas, avec un forfait sans engagement, vous allez devoir payer votre smartphone au prix du marché.
- Pas de fidélisation récompensée : les clients avec engagement peuvent parfois bénéficier de programmes de fidélité ou de remises sur l'achat d'un nouvel appareil, c'est très rarement le cas avec un smartphone avec engagement.
- Moins de services inclus : les forfaits sans engagement sont souvent des offres qui proposent moins de services intégrés, chaque opérateur à sa propre politique là dessus et il faut peser le pour et le contre.
Quel opérateur choisir entre un opérateur physique, low-cost ou virtuel ?
Le choix entre un opérateur physique, un opérateur low-cost et un opérateur virtuel (MVNO) dépend de vos priorités. Si vous recherchez une meilleure couverture, un service client complet et des offres groupées (internet, TV, mobile), un opérateur physique sera plus adapté. En revanche, si vous privilégiez la flexibilité et les économies, un opérateur low-cost ou virtuel avec des forfaits sans engagement pourrait être finalement plus avantageux.
Opérateur physique : avantages et inconvénients
- Couverture réseau étendue : les opérateurs physiques, comme Orange, SFR, Bouygues Telecom ou Free, possèdent leurs propres infrastructures réseau. Cela leur permet d'offrir une meilleure couverture, notamment dans les zones rurales ou mal desservies par d'autres opérateurs.
- Qualité du service : en raison de leurs ressources, les opérateurs physiques ont tendance à offrir un service client plus complet, avec des boutiques physiques par exemple.
- Engagements à long terme : les opérateurs physiques proposent la plupart du temps des forfaits avec engagement sur 12 à 24 mois.
Opérateur low-cost : avantages et inconvénients
- La même couverture que l'opérateur physique dont il dépend : Sosh pour Orange, B&You pour Bouygues Telecom, RED by SFR pour SFR.
- Une qualité de service quasiment aussi bonne que sur les opérateurs physiques et historiques. Attention cependant, le service client est séparé et peut parfois être de moins bonne qualité, notamment dans les boutiques ou le client n'est pas toujours considéré de la même façon.
Opérateur virtuel (MVNO) : avantages et inconvénients
- Tarifs avantageux : les opérateurs virtuels, proposent souvent des forfaits à prix plus bas, car ils n'ont pas à entretenir d'infrastructures physiques. Ils louent le réseau des opérateurs historiques.
- Flexibilité : les forfaits proposés par les MVNO (opérateurs de réseau mobile virtuel) sont en grande majorité sans engagement.
- Service client plus limité : les MVNO n'offrent généralement pas de boutiques physiques ni de service après-vente étendu. Le support client se fait principalement en ligne ou par téléphone. Ce n'est pas toujours la solution idéale si vous préférez avoir la possibilité de vous rendre en boutique pour avoir des conseils ou pour faire une réclamation.
Qui est le meilleur opérateur mobile en octobre 2024
En octobre 2024, le choix du meilleur opérateur mobile dépend principalement de la couverture réseau, des tarifs et de la qualité du service client. Chaque opérateur majeur en France a ses points forts et ses inconvénients, ce qui influence leur popularité en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs. C'est pourquoi il est toujours difficile de réélement définir quel est le meilleur opérateur en France. Néanmoins, quelques généralités se détachent, Orange aurait le meilleur réseau global alors qu'en 5G, c'est Free qui prend la tête.
Orange est largement reconnu pour la meilleure couverture réseau, notamment en 4G et 5G. C'est l'opérateur à privilégier si vous recherchez une connexion stable et étendue, y compris dans les zones rurales. Toutefois, cette qualité a un prix, et les forfaits d'Orange figurent parmi les plus onéreux du marché.
SFR propose une bonne couverture réseau et des offres promotionnelles fréquentes, ce qui en fait une option intéressante pour ceux qui cherchent à combiner services mobile, internet et TV.
Bouygues Telecom se positionne comme un bon compromis entre qualité et prix. Son réseau est performant en 4G et 5G, particulièrement dans les zones urbaines, et ses forfaits sont généralement plus abordables qu'Orange, ce qui le rend attractif pour ceux recherchant un bon rapport qualité/prix.
Free, enfin, reste l'opérateur le plus compétitif en termes de tarifs, surtout pour les consommateurs de données. Son offre de 5G est en constante amélioration et aurait même dépassé les opérateurs historiques.
En conclusion, Orange est peut être le meilleur choix si vous privilégiez la qualité du réseau, Bouygues Telecom offre un bon équilibre entre prix et performance, tandis que Free est idéal pour ceux qui recherchent des forfaits à bas prix avec beaucoup de données.
Comment choisir le bon forfait sans engagement ?
Choisir son forfait n'est pas toujours facile et il faut y prêter un certain soin. Les forfaits sans engagement, de plus en plus populaires, offrent une flexibilité appréciable pour les utilisateurs. Cependant, il est essentiel de bien réfléchir avant de faire votre choix. Voici quelques conseils pour vous guider dans cette démarche.
Évaluez vos besoins
Avant de commencer à regarder les offres des opérateurs, il est très important de bien comprendre ses besoins en matière de communication, de SMS/MMS et également en data. En 2024, la plupart des forfaits proposent les SMS/MMS en illimité, c'est déjà un souci de moins dont il faut se soucier. Si vous utilisez principalement Internet sur votre mobile pour le streaming de vidéos ou de musique, vous aurez besoin d’un forfait avec un volume de données inclus conséquent. Pensez également à votre consommation à l'international, notamment si vous avez des proches à l’étranger ou si vous voyagez souvent. Certains forfaits incluent des options avantageuses pour les appels internationaux, ce qui peut faire la différence.
Comparer les offres de tous les opérateurs du marché
Une fois que vous avez une idée claire de vos besoins, passez à la comparaison des offres disponibles. Divers opérateurs, y compris les grands noms comme Orange, SFR et Bouygues, ainsi que des MVNO, proposent des forfaits sans engagement. Prenez le temps d’explorer les caractéristiques de chaque offre. Par chance, chez Hitek.fr, nous vous avons concocter un comparateur de forfait mobile très simple qui recense la plupart des offres du marché. Vous pouvez choisir en fonction de votre budget et de vos besoins.
La couverture réseau
Paramètre souvent négligé mais essentiel en milieu rural, la couverture réseau. Assurez-vous que la qualité du réseau est satisfaisante dans votre région et même dans votre quartier. De nombreux opérateurs mettent à disposition des cartes de couverture sur leurs sites internet, c'est une bonne base pour vos recherches, mais n'hésitez pas à demander également à vos voisins si la couverture est bonne avec tel ou tel opérateur. Parfois, l'orientation même d'un immeuble peu avoir de lourdes conséquences sur la qualité de votre réseau.
Est-ce que l’ouverture d’une ligne (carte SIM) est payante ?
L’ouverture d’une ligne de téléphonie mobile, c’est-à-dire la souscription à un abonnement ou l’obtention d’une carte SIM, peut varier en termes de coûts selon les opérateurs et les offres disponibles. Certains opérateurs appliquent des frais d’activation, environ 10€, tandis que d’autres offrent des promotions attractives, notamment pour les nouveaux clients, permettant d’ouvrir une ligne sans frais. De plus, le coût de la carte SIM elle-même peut également être facturé, bien que certains fournisseurs la proposent gratuitement. Pareil, le coût de la carte SIM est souvent d'une dizaine d'euros.
Qu’est ce qu’une eSIM et pourquoi la choisir ?
De plus en plus populaire, la eSIM est une carte SIM virtuelle qui est directement stockée dans vote smartphone. Plus besoin d'insérer une carte physique dans votre téléphone. Il suffit, la plupart du temps, de scanner un simple QRcode fourni par votre opérateur ce qui permettra à votre téléphone de télécharger directement votre carte SIM et d'établir les paramètres de configuration du nouvel opérateur.
La eSIM simplifie encore davantage le changement d'opérateur bien que ce ne soit pas encore systématique chez l'ensemble des acteurs du marché.
Attention, il faudra s'assurer d'avoir un smartphone compatible. Si il l'est, vous aurez certainement la possibilité de pouvoir installer plusieurs carte eSIM dans votre téléphone ainsi pouvoir, par exemple, séparer votre vie personnelle de votre vie professionnelle en ayant 2 lignes téléphoniques différentes et pourquoi pas avec plusieurs opérateurs différents.
Les personnes qui voyagent beaucoup à l'étranger apprécient beaucoup cette fonctionnalité qui permet par exemple de pouvoir facilement ajouter un forfait local à son smartphone et ainsi éviter les surcoûts parfois importants en dehors de l'Europe au niveau des consommations de données.
Comment changer d’opérateur et conserver son numéro ?
Changer d’opérateur tout en conservant son numéro de téléphone est un processus devenu particulièrement simple grâce à la procédure de portabilité. Voici les étapes à suivre :
- Vérifiez votre éligibilité : assurez-vous que votre contrat actuel ne comporte pas d’engagement qui vous empêcherait de changer d’opérateur sans pénalité.
- Sélectionnez le nouvel opérateur qui vous intéresse et choisissez un forfait qui correspond à vos besoins grâce à notre comparateur de forfaits.
- Obtenez votre code RIO : Pour conserver votre numéro, vous aurez besoin de votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO). Ce code est un identifiant unique que vous pouvez obtenir en appelant le 3179 depuis votre téléphone. Ce service est gratuit et vous recevrez votre code par SMS.
- Une fois que vous avez le code RIO, vous pouvez vous inscrire chez le nouvel opérateur. Cela peut peut toujours être fait en ligne, par téléphone, ou dans une boutique physique pour les forfaits avec engagement ou pour les opérateurs historiques. Vous devrez fournir le code RIO lors de la souscription.
- Votre nouvel opérateur s’occupera de la portabilité de votre numéro. Généralement, c'est au bout de quelques jours que la portabilité se fait, tout comme l'ouverture de votre nouvelle ligne.
- Une fois le transfert effectué, votre ancien contrat sera automatiquement résilié par votre nouvel opérateur. Néanmoins, nous vous recommandons d'effectuer les vérifications nécessaires afin d'éviter les prélèvements non désirés.
Faut-il avoir un forfait spécial pour avoir de la 5G ?
Oui, pour bénéficier de la 5G, il est généralement nécessaire d’avoir un forfait spécifique qui inclut l’accès à cette technologie. La grande majorité des forfaits actuellement proposent la 5G (ou en option).
- Forfaits 5G : tous les opérateurs proposent des forfaits dédiés à la 5G, souvent à des tarifs légèrement plus élevés que ceux des forfaits 4G.
- Appareil compatible : vous devez également disposer d’un smartphone compatible avec la 5G. Aujourd'hui, la plupart des téléphones proposent une compatibilité avec ces réseaux mais il est impératif de lé vérifier si vous souhaitez en profiter.
- Actuellement, la couverture du territoire en 5G n'est pas parfaite mais se développe de plus en plus. Rares sont les zones urbaines ou la 5G n'est pas présente.
De combien de data ai-je besoin dans mon forfait ?
Le volume de données dont vous avez besoin dans votre forfait dépend de votre utilisation quotidienne et de vos habitudes. Si vous êtes souvent couverts par un réseau WiFi, vous utilisez moins les data de votre téléphone. A contrario, si vous vous déplacez beaucoup et que vous avez pour habitude de consommer beaucoup de données multimédia, les chiffres peuvent vite s'envoler. Voici quelques éléments à considérer pour vous aider à déterminer la quantité de données nécessaires :
Usage léger : si vous utilisez principalement votre téléphone pour envoyer des SMS, passer des appels et consulter les réseaux sociaux, un forfait de 2 à 5 Go de données par mois peut suffire.
Usage modéré : vous regardez quelques vidéos en streaming, vous écoutez de la musique en ligne et vous faites de la navigation sur Internet régulièrement, un forfait de 5 à 15 Go peut être approprié.
Usage intensif : si vous téléchargez souvent des applications, regardez des vidéos en haute définition, jouez à des jeux en ligne, ou travaillez avec des fichiers lourds, envisagez un forfait de 20 Go et plus.
Combien ça consomme ?
Streaming vidéo et musique : les vidéos en streaming consomment beaucoup de données (YouTube, Netflix, Amazon Prime Video, etc...). Par exemple, regarder une vidéo en qualité automatique sur Netflix pendant 4h consomme environ 1 Go. Les services de streaming audio consomment généralement moins de données, Spotify annonce 40 Mo pour 1h d'écoute.
Navigation web et réseaux sociaux : la navigation sur le web consomme en moyenne 100 à 150 Mo par heure, et l’utilisation des réseaux sociaux peut varier, mais il faut généralement prévoir environ la même chose.