Nintendo Switch : la console jugée "fragile" par le magazine 60 millions de consommateurs

De GomeWars Auteur - Posté le 30 décembre 2019 à 18h00 dans Jeux vidéo
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27 commentaires

Depuis son lancement en 2017, la Nintendo Switch a rencontré une pléthore de problèmes, généralement liés aux Joy-Cons. Des déboires qui n'ont pas échappé au magazine 60 millions de consommateurs, qui a même souhaité qualifier la console hybride de Nintendo de "produit le plus fragile de l'année 2019". Un excellent titre accompagné du fameux Cactus d'or. 

un joy-con drift consternant

Si Nintendo se retrouve catalogué par 60 millions de consommateurs, c'est en partie à cause des problèmes liés à ses Joy-Con et surtout le fameux "Joy-Con Drift", qui s'illustre par une légère torsion laissant croire à votre console que vous manipulez le Joystick. Et un Joystick qui bouge tout seul, c'est on ne peut plus gênant pour une console de jeux. Un défaut de fabrication qui touche aussi bien la première édition de la console, sortie en mars 2017, que la Nintendo Switch Lite, lancée le 20 septembre dernier. 

Des défauts de fabrication gênants qui obligent certains consommateurs à user de leur garantie pour tenter d'obtenir réparation. Et comme l'explique le magazine de défense des consommateurs, la facture se veut parfois salée. Bien que Nintendo réclame 45 euros pour une réparation sans preuve d'achat, les problèmes peuvent parfois s'accumuler, faisant grimper la note finale. Certains se sont parfois retrouvés à devoir payer plusieurs centaines d'euros, soit le prix de la console environ. 

A noter que tous les problèmes ne sont pas couverts par la garantie. Des problèmes qui se sont multipliés et qui restent inexpliqués par le géant japonais. Des défauts de fabrication qui semblent tout de même étonnants pour un géant tel que Nintendo. Si surprenants même que l'association UFC-Que Choisir avait déjà évoqué une obsolescence programmée. Quoiqu'il en soit, on espère que les problèmes cesseront avec les prochaines générations de Nintendo Switch.

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Source(s) : Gameblog 60 millions de consommateurs

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Mots-Clés : nintendoswitch60 millions de consommateursproblèmeJoy-Condrift

Commentaires (27)

Par Billy, il y a 10 mois :

Ils étaient conscients du problème mais se sont dits que ça couterait moins cher post lancement... Et puis s'ils peuvent mettre ça sur la pomme du consommateur aussi

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Par hayn, il y a 10 mois :

en plus le sav nintendo est apparement le pire de tous

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à hayn):

Source ? Non pas du tout ,y a bien pire croit moi

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Par hayn, il y a 10 mois (en réponse à Gerrer):

bien sur un pote qui c'est vu refuser le remboursement du dock de sa switch qui ne marchait plus parce que l'écran avait une rayure et la galère pour avoir quelqu'un de compétent au bout du fil , pour ma xbox je n'ai eut aucun probleme à l’époque , bon ok la ps4 je sais pas mais je n'ai jamais eut un seul retour négatif

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à hayn):

Aucune de ses consoles ne sont hybrides donc normal qu’il y ai moins de problèmes car la Switch es bourré de gadget et capteur se qui la rend hyper fragile

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Par Youja, il y a 10 mois via l'application Hitek (en réponse à Gerrer):

Bourré de gadget et de capteurs donc fragile, ce qu’il faut pas lire

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Par EliottMess3, il y a 10 mois (en réponse à hayn):

"source: mon pote".

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Par Nick, il y a 10 mois (en réponse à hayn):

Le dock disposerait d’un écran ?
Et une rayure sur cet écran empêcherait Le bon fonctionnement du dit dock ?
On doit pas avoir la même Switch, pourquoi les gens s’entêtent à parler de choses qu’ils ne maîtrisent pas.

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Par Haddoque, il y a 10 mois :

En même temps faut pas manipuler sa console comme un bourrin non plus.

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Par Kiki, il y a 10 mois (en réponse à Haddoque):

L'objectivité des fans de Nintendo m'étonnera toujours.

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Kiki):

Comme les fans de Sony mdr

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Par Marciitoo, il y a 10 mois (en réponse à Gerrer):

On en parle des joueurs PC - LOOOL -

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Par rigthman, il y a 10 mois (en réponse à Marciitoo):

au moins sur pc tu choisi les composants que souhaite donc en partie la qualité de fabrication de ceux-ci, a condition d'avoir le portefeuille qui suis.

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Par Pantek, il y a 10 mois :

Nitendo se fou royalement de la gueule de ses consommateurs, avec cette console :

-Ta switch ne veut plus charger ? Non garanti , et tu dois cracher 240€
- La carte mère a grillé et pour eux cela ne provient pas d'un défaut ?
pareil, Non garanti et crache 240€
-Ta batterie est défectueuse ? Ils vont essayer de t'accuser d'utiliser des chargeurs non officiels
- Tes joy con se détachent tout seul ? Non garanti

J'adore ma switch mais bordel j'en prend soin comme de l'or tellement leur SAV est d'une vilaine mauvaise fois

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Par Pantek, il y a 10 mois (en réponse à Pantek):

D'ailleurs même avec tout le soin apporté j'ai ce problème de Joy con drift, des fois ma camera tourne toute seule, ça m’empêche de jouer mais si je l'envoi chez eux JE vais devoir payer de ma poche pour un défaut de conception...

je ne voulais pas être vulgaire mais Nintendo c'est juste une belle bande de connards.

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Par Kiki, il y a 10 mois (en réponse à Pantek):

Ah ben du coup t'es vulgaire. ;)

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Pantek):

Sony aussi c’est des connard mec ,il arnaque de fou leurs clients avec du Matos bas de gamme bon pour la poubelle tellement c’est de mauvaise qualité

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Par Litch, il y a 10 mois (en réponse à Gerrer):

Bah en attendant la switch elle a l'hardwarequi s'approche quand même sacrément d'une psp de 2006... Je regrette tellement de l'avoir acheté

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Litch):

Mdr la ps4 se rapproche vachement d’un pic de 2002 quand même pareille pour la ps5 et non ,la Switch es la console portable la plus puissante au monde .je suis d’accord que en mode console de salon c’est bas ouf mais en mode portable c’est impressionnant surtout de voir the Witchter 3 tourner parfaitement avec quelques downgrade mais moi je suis très satisfait de ma Switch franchement,je connais plus de personne qui regrette d’avoir acheter une ps4 et one que de Switch. Troll de mauvaise qualité désolé après c’est ton avis évidemment chaque avis es personnel

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Litch):

Non,la Switch se rapproche plus d’une technologie tablette de 2017 mais tu sais,pour une console portable de moins de 1 cm d’épaisseur pour 300€ je la trouve très puissante moi. Après chacun son avis donc bon le n’aidait tegra ne date pas de 2006 mec renseigne toi mieux

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Gerrer):

*nvidia

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Litch):

Ton commentaire es un troll car si vraiment tu l’avais acheté,t’aurais su que la Switch ne mise pas du tout sur la puissance comparé a la ps4 et one qui ne sont que de simple pc castrer de très mauvaise qualité qui a une architecture basée sur un pic de 2007. Les GENS qui achète la Switch l’achète pour ses exclusivités et non pour la puissance mec troll de très mauvaise qualité.j’étais sur jeuxvidéo.com pendant très longtemps (Plus maintenant) alors t’imagine bien que je suis habitué au troll de mauvaise qualité sur la Switch

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Gerrer):

*architectur pc

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Litch):

Si tu as acheté la Switch pour la puissance alors normal que tu regrettes ton achat si tu regrettes c’est que tu n’es simplement pas le public visé mais avoue que même si t’es pas le public visé les jeux sur Switch sont géniaux. Tout le monde ne regrette pas de l’avoir acheté mais sache que la grosse majorité des gens qui ont la Switch savent très bien qu’elle es pas très puissantes mais les gens savent qu’elle possède de super exclusivités de très bonne qualité et la Switch es la seul console hybride au monde donc elle n’as pas d’équivalent sur le marché et pour sa taille sa puissance est largement suffisante

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Par Gerrer, il y a 10 mois (en réponse à Pantek):

Sony aussi se fout de la geule de ses consommateur un peu comme toute entreprise mdr

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Par Hypnozz, il y a 9 mois (en réponse à Pantek):

Je te réponds un peu tard, mais si ça fait moins de deux ans que tu as acheté ta console (en France), y'a la loi sur la garantie légale de conformité (Art. L217-4 du code de la consommation) qui s'applique.
Quelque soit le défaut (qui n'est pas de ton fait : surchauffe, ne charge plus, joy con drift), le vendeur (si t'as acheté ta switch à Carrefour tu la renvois à Carrefour, FNAC tu renvois à FNAC etc.) doit te la réparer ou échanger, et ce gratuitement. Ne jamais passer par le SAV constructeur, toujours par le SAV vendeur.
Quelque soit le produit que tu achètes, cette loi (européenne) te protège pendant 2 ans à compter de la date d'achat.
Voilà c'était la minute juridique.

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Par NAXO, il y a 8 mois :

Si j'ai bien compris le problème de joystick sera réglé à la troisième génération de la switch

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