Fin des tickets de caisse : les Français sont sceptiques (16 tweets)

"Sauf demande du client et exceptions, les tickets de caisse, de carte bancaire et de bons d’achat ne seront plus automatiquement remis à l'acheteur". Voilà la phrase par laquelle débute un article publié sur le site officiel du Gouvernement ce mardi 25 juillet. Cette nouvelle mesure, prévue de longue date, rentrera enfin en vigueur le 1er août 2023, après deux reports. Et elle est loin de faire l'unanimité.

des tickets de caisse qui ne disparaissent pas complètement

En France, on estime que 30 milliards de tickets de caisse sont imprimés chaque année. Dans le cadre de la "loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire", les tickets de caisse, de carte bancaire, ainsi que les bons d'achats ne seront donc plus automatiquement proposés par les commerçants. Pour les obtenir, il faudra penser à les réclamer soi-même. Les clients pourront également demander à ce que le ticket leur soit envoyé par mail. 

Mais les oublis risquent d'être fréquents, ce qui pourraient engendrer des problèmes : erreurs de caisse, prix ne correspondant pas à ceux affichés en rayons, impossibilité d'effectuer des contrôles à la sortie du magasin... A ces difficultés qu'il faudra apprendre à gérer s'ajoutent d'autres problèmes. Pour de nombreux Français, le moment est mal choisi car l'inflation est toujours galopante. D'autres pensent également aux plus âgés, peu à l'aise avec le dématérialisé. Résultat, sur Twitter, de nombreux internautes font part de leur mécontentement.

Donc à demander systématiquement pour éviter les arnaques. Jusqu'à preuve du contraire, on doit savoir ce que l'on paye.

— nto (@nto21452768) July 24, 2023

La caissière quand on voudra rendre un article mais qu'on aura pas le ticket de caisse pic.twitter.com/sB08XyrJk6

— Bloomy(@danya_khaleesi) July 24, 2023

Casse les couilles ce genre de complication pour rien

— CORLEONE PunchMind (@WesWesBoy) July 24, 2023

Ce qui change c'est qu'en cas d'erreur on l'a dans l'c...

— Caty (87), gauloise sans filtre ni OGM (@LaColitruche) July 25, 2023

comme par hasard au même moment que l’inflation alors que ça fait des années qu’ils en parlent #complot

— abdel do bronx (@abdeldobronx) July 24, 2023

Ok, mais on prouve comment qu'on a bien payé ? Y'a beaucoup de magasins qui font des contrôles après les caisses... Fnac, Cosco , même à Auchan ça m'arrive...

— Stephan Dalhem \ud83c\uddfa\ud83c\udde6 (@dalhem_s) July 25, 2023

Sachant que de nombreux magasins affichent des prix différents de ce qu’ils font payer en caisse ça permettra d’arnaquer quelques clients supplémentaires.

— Maître Renard (@maitrerenard31) July 24, 2023

J aimerai savoir comment les contestations seront possibles sans ticket de caisse? Et le reçu CB idem?

— Isabelle LB (@Belette7894) July 24, 2023

Vu le nombre d'erreurs, quel que soit le magasin, je continuerai de demander le ticket pour vérifier AVANT ma sortie du magasin, comme je l'ai toujours fait jusqu'ici !

— Lucile BRUN (@DeLyonLucile) July 25, 2023

Encore une décision d'une connerie sans nom et qui va spolier des millions de personnes âgées qui n'auront alors plus aucune preuve en cas d'erreurs qui ne vont pas manquer d'exploser en défaveur du consommateur.

— bovera (@josbovera) July 25, 2023

Malgré de nombreux mécontentements, certains Français semblent satisfaits que cette mesure rentre enfin en vigueur. Ceux-ci évoquent des tickets inutiles, mais aussi et surtout polluants, si bien que la décision du gouvernement aurait dû, selon eux, survenir bien plus tôt. 

Il était temps... Car le "vous voulez le ticket ?" Après l'impression, ça ne servait pas à grand chose quoi

— (@Mr_ResistanceFR) July 24, 2023

il etait temps

— Monstero (@Monstrecrypto) July 24, 2023

Très bonne nouvelle.

— FabiShow (@fabien_fichaux) July 24, 2023

Enfin

— DIMENSION (@DIMENSION_YT) July 25, 2023

J’ai jamais compris pk il était systématiquement imprimé. C’est une bonne chose

— sıuuo™ (Heat ou rien) (@OnnisYT) July 24, 2023

Économie de papier. Good.

— DIVIDEND YIELDER (@DividendYielder) July 24, 2023

Pour les personnes les plus inquiètes, il est bon de rappeler qu'il sera toujours possible de réclamer son ticket de caisse, mais que les commerçants ne seront plus obligés de vous le proposer. Il existera cependant de nombreuses exceptions, décidées dans un décret en accord avec les différentes fédérations de commerçants. Ainsi, les restaurants proposeront toujours les tickets, qui font office de notes de frais. En grandes surfaces, les produits avec des garanties disposeront également toujours de leurs tickets. Les prestations de services supérieurs à 25 euros font également partie des exceptions, dont la liste exhautive peut être trouvée sur le site officiel du Gouvernement.