La Poste/Colissimo : les 20 tweets les plus drôles sur ce service public que vous adorez (ou pas)

Par RobinEtPetitJean, il y a 2 ans :

Perso, j'ai déjà eu moins de souci avec la Poste qu'avec la SNCF. J'ai souvent apprécié les facteurs avec lesquels j'ai eu l'occasion d échanger

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Par arch, il y a 2 ans :

Je suis surpris que y a un top 20 des tweet sur la colissimo/laposte alors que personnellement j'ai vu plus de problème chez chronopost que chez colissimo/laposte

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Par elysium, il y a 2 ans :

A moins qu'il y'ait eu un bug ou de l'edit dans les tweets, y'a pas mal de hs.

Perso sur lyon 7 c'est le seul service qui marche encore un peu, le service de livraison de main en main est mort mais tous les autres aussi (ça doit faire 10 ans que j'ai plus vu un livreur...), mais il y'a encore un peu le service à la boite aux lettres qui marche (au moins 25% du temps).
Niveau relai, je sais pas pourquoi mais je suis dans un no man land, les relais les plus proches de chez moi, ont l'air d'être tenu par la mafia, tellement ils sont souriants et les boutiques sont tellement dégradées que ce soit à l'extérieur qu'à l'intérieur, qu'elles ont l'air d'avoir subie le siège de kharkov (m'étonne pas qu'ils soient en faillite, avec une telle attitude).
Au moins La Poste à des agences qui fonctionne.
Par contre leur service DPD, c'est un mystère pour moi, à quel moment La Poste s'est dit, ouais je vais créé un service de livraison pourri bas de gamme à la GLS ?
GLS avec eux le colis est défoncé, quand il n'est pas carrément volé, donc next.
DHL et UPS c'est un service plus cher que La Poste pour arriver au même problème de non livraison à la maison.

Dire que j'ai bossé avec mes aides-comptables et contrôleurs de gestion 1 mois complet en 2011, sans compter nos heures supps gratuites pour éviter l'effondrement complet du système postal, si j'avais su qu'on finirait par passer d'un système où on avait nos trucs en 48-72h voir 24h si le magasin était sur la même ville, à 1-2 semaines de livraison avec obligation d'aller à l'agence systématiquement, bah j'aurais rien fait, en plus on a même pas eu un merci ou une lettre de recommandation...

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Par Glandalf, il y a 2 ans :

Les deux derniers sont les meilleurs

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Par Blaise Monluc, il y a 2 ans :

Je décide d'envoyer le paquet de mon fileul une semaine avant son anniv par colissimo ; quoi que j'ai écorché le nom de rue (Chartron au lieu de Charton) le colis arrive mais ses parents ne pas là pour le réceptionner il repart donc au tri. Là je demande à ce qu'il soit déposé dans un point relais à proximité.
Il disparait deux semaines.
Quand je demande le remboursement il m'est indiqué que c'est de ma faute au vu de l'erreur dans le nom de la rue et ce même si le livreur l'a trouvé et que c'est ensuite en centre de tri qu'ils ont été trop nuls pour savoir où ils l'ont mis (ce qu'ils refusent de reconnaitre - pendant deux semaines ils ont pas à justifier n'avoir rien fait).
Quand je demande qu'ils me soit restitué pour que je puisse moi même traverser la France le donner à mon filleul et m'excuser en personne il m'est répondu oui bien sûr on vous le rend. Et il est livré à son destinataire originel sans m'en avertir.
Crevards.

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Par django, il y a 2 ans :

Jusqu'à il y a 2-3 ans, la Poste fonctionnait encore assez bien, mais c'est devenu catastrophique. Je n'ai pas une livraison sans rencontrer un problème quelque part, en vrac, et j'en oublie :

- le service relivraison qui ne reconnaît pas mon numéro de colis pour un 2e passage
- le service relivraison qui est HS jusqu'à 23h59 alors qu'il faut faire la demande avant minuit
- le service relivraison qui pour une fois fonctionne, mais le facteur ne repasse pas le jour prévu
- le facteur qui doit passer tel jour (j'ai bien reçu les 3 mails pour me dire que oui, mon colis me serait livré lundi), j'attends lundi toute la journée et finalement pas de facteur
- le facteur qui doit passer tel jour, je poireaute toute la journée et à 16h je reçois un mail "bon, finalement, on vous livrera une autre fois"
- la Poste qui ne retrouve pas le recommandé qu'ils ne sont pas venus présenter une 2e fois malgré une demande de relivraison (recommandé que je n'ai jamais eu)
- la Poste qui doit me rappeler suite à un recommandé perdu (non retrouvé à la Poste) et qui ne me rappelle jamais (autre recommandé que je n'ai jamais eu)
- Chronopost (filiale) qui doit me livrer dans le relai colis que j'ai choisi, mais qui décide unilatérelement à la dernière minute d'aller livrer dans un autre colis (qui évidemment ne m'arrange pas du tout : à l'autre bout de la ville, avec des horaires réduits, et impossible de se garer à proximité)

Bref...

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Par Makin, il y a 2 ans :

Pour les autres points je n'ai absolument pas d'explication, à part que ce sont sans doute de gros boulets qui gèrent ton secteur (et le site de relivraison mais ça c'est pas nouveau), mais pour le point relais, ce n'est généralement pas leur faute.
Pour avoir un temps travaillé en point relais (une expérience que je ne renouvellerai pas, même pour tout l'or du monde ... Se faire poursuivre dans la rue à 22h après avoir fermé la boutique - dont l'horaire de fermeture est 20h30 - parce que "vous pouvez bien rouvrir, je veux juste mon colis" ... Une fois c'est limite mais alors quatre ...) parfois, on recevait des colis d'autres points plus éloignés tout simplement parce qu'ils avaient été refusé à leur point d'origine parce qu'ils étaient trop gros ou que la réserve était pleine. Dans ce cas là, le livreur se débrouille comme il peut pour le recases au plus proche afin qu'il ne soit pas retarder.

Le vrai problème, c'est qu'ils devraient arrêter d'accepter des points relais qui ouvrent trois heures par semaine. Quand la boutique où je travaillais est devenue point relais, mon patron avait dû justifier d'un certain nombre d'heures d'ouverture par semaine pour avoir le droit d'être point relais. Comme maintenant, la plupart des magasins ne veulent plus entendre parler de point relais (beaucoup arrêtent suite à un trop gros nombre d'insultes, des agressions ... Je connais un magasin qui a arrêté au bout d'une semaine car il s'est fait frapper après avoir refusé un colis qui dépassait les dimensions autorisée. Une dame a également arrêté car après plusieurs années à faire relais colis, elle a eu l'audace de prendre une semaine de vacances et a été harcelé non stop par des gens qui voulaient qu'elle ouvre parce que ça ne les arrangeait pas de devoir aller ailleurs.)

J'ai eu suffisamment de soucis avec la poste pour ne pas prendre leur défense, en revanche ce n'est pas une raison pour se venger sur les employés de relais colis ou les livreurs des dits relais qui, en plus de devoir gérer pas mal de tarés (j'ai failli me faire taper en période de Noël parce que j'encaissais des clients quand un type est entré récupérer son colis. Pas parce que je refusais de m'occuper de lui, juste parce que je lui ai demandé de faire comme les autres et d'attendre ...) doivent également subir les techniques à la con des grosses boîtes de livraison qui se foutent pas mal des clients, des livreurs et des relais à partir du moment où ils se font du fric.

Désolé pour le pavé. Et pour l'abus de parenthèse.

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Par Ju, il y a 2 ans :

Mon facteur c'est le pire. Il arrive devant, c'est pas je lui demande de monter les 3 étages, même pas de mettre dans la boîte aux lettres en bas, juste de SONNER à l'interphone dehors pour que je descende. Mais non le gars repart, sans laisser d'avis de passage en +
Ça fait 5 fois je dois aller à la Poste au hasard, voir si ya qqch pour moi :D
et ils me disent qu'il a déclaré que y'avait un problème avec mon adresse, et les colis ont disparu dans la nature (ou chez lui ouais). Le facteur d'avant il avait pas de problème bizarrement.
Et y'a rien à faire, j'ai signalé tous les vols, j'ai jms eu de nouvelles, le gars a refait son intérieur en 1 mois de taf à la poste avec tous ses vols là.

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Par EdithMoiTout, il y a 2 ans :

Le 1) et 15) mort de rire !

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Par Marco, il y a 2 ans :

Bonjour a tous je suis facteur et aime faire mon travail correctement, je vous passerais les difficultés liés au travaux dit d'intérieur(préparer sa tournée pour sa distribution) qui sont de plus en plus compliqué...
Je voudrais juste rappeler au gens que lorsque vous envoyer une lettre ou un colis ou un recommandé, qu'il faut que soit écrit devant votre envoie:
-le nom + prénom de celui qui reçoit
-le N° de rue, la rue et la précision si il y en a une(bat, résidence, villa...)
- le code postale, la ville, et le complément si il y en a (Cedex, BP, etc...)
- affranchir au bon tarif (n'hésiter pas à demander à votre facteur de vous vendre des timbre il sera ravi de le faire, on nous met la pression pour faire des ventes et cela vous évitera de vous déplacer à la poste ou dans votre endroit habituel pour un carnet de timbre).
- de mettre au dos de votre envoie les même information que devant, mais vous concernant cette fois, des fois que votre envoi vous soit retourner...
-d'installer une boîte dîtes "conforme" (que vous trouverez a Leroy Merlin...) Qui permet au facteur de mettre vos colis ou lettre volumineuse grâce à son passe(sa clé qui ouvre les boîtes).
- d'avoir une sonnette (qui fonctionne) ou un interphone(dont il faut décrocher et parler pour indiquer l'étage, pas juste ouvrir la porte d'entrée).
- indiquer nom (et prénom si homonyme dans le méme immeuble), votre étage et N° de porte sur la boîte à lettre, et votre nom sur la sonnette et/ou sur la porte si plusieurs personnes sur le même pallier.
- écrivez votre nom lisiblement sur la boite ou idéalement faite le graver sur une plaque( car le temps/le soleil/la pluie, efface l'encre des étiquette...)
-indiquer le N° de votre maison de façon lisible (encore grâce au plaque) côté rue et bien en vue.
Vous faciliterais son travail et réduirais ses probabilités de faire des erreurs, et donc serais plus satisfait de votre facteur.

Un conseil si vous voulez maximiser vos chances de recevoir vos recommandé et colis, lorsque le facteur vous l'apporte filer lui un pourboire ou un café ou coca (alcool interdit) suivant la température, (c pas obligé mais le facteur chouchoutera toujours les clients sympa des clients "neutre" et les pourboire motive toujours a monter dans les étages... Les bon clients on se passe le mot entre nous afin que les collègue en prennent soins et ont leur dit ceux qui donnent les pourboires(et combien.) ducout meme si c'est un remplaçant il y auras toujours plus de chance qu'il monte...). Sa peu en "choqué" certains mais si vous deviez monté 5 fois 4 étage de suite rapidement, je peu vous garantir que votre motivation a le faire sera plus grande si vous avez une "récompense" que si ya rien.
-dites lui bonjour/SVP/merci/au revoir, lorsque vous avez besoin de lui(demander du courrier que vous attendez, un recommandé etc...).
-donner votre nom et/ou votre numéro de rue lorsque vous demander votre courrier dans la rue au facteur,si vous le connaissez pas(car lui non plus ne vous connait pas et c pas écrit sur votre front).
-sachez que il y a des réglementation pour tout(poser une nouvelle boîte à lettre, distribuer le courrier, la façon de distribuer les recommandés, les entré d'immeuble avec code etc... Si pour X raison votre facteur dit non, chercher pourquoi, rester calme et régler le probléme.) Exemple nous avons interdiction de donner un recommandé à quelqu'un d'autre que la personne mentionner sur le recommandé,(mm si vous étés la mére, le pére, le conjoint ou autres .. nous risquons notre poste pour cette erreur...certain le font pour gagner du temps mais c a leur risque et péril...
- je vous invites à le contacter personnellement si vous avez un problème avec votre facteur(il se vexera moins si vous passer par lui que par ses supérieur), n'oublier pas d'être courtois, expliquer lui votre probléme, écouter sa réponse et sa solution(si il en propose une).
- si votre discussion avec votre facteur ne vous suffit pas, faites une réclamation (ne vous inquiété pas cela ne nuirra pas à votre facteur) au 3631.
Cela permettra de rendre officiel votre probléme et c'est son supérieur qui vous contactera pour réglé le probléme...
-enfin sachez que les "étrennes"(ou calendrier) de fin d'année ne sont pas important pour votre facteur, mais sont EXTREMEMENT important pour votre facteur, car il n'a pas de 13eme mois ou de prime de fin d'année, que c lui qui se paye ses calendriers avec son argent, que il vient vous les "vendre" sur son temps personnel. Et déteste ceux qui ne lui prennent pas mais déteste encore plus ceux qui leur prénent pour moins de 5 euros car pas rentable, voir vendu à perte... et il vaut mieux raté une vente plutôt que vendre à perte...
-enfin pour tout ceux que sa intéresserez un CV, une lettre de motivation, le permis voiture, et un diplôme(n'importe lequel du BEPC au BAC et plus...) Dans le buraux de distribution (pas le guichet) de votre choix.

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Par Z, il y a 2 ans :

J'ai pas tout lu car trop long, mais "donner à boire a quelqu'un qui a soif "

On est en 2022, il y a les bouteilles, les gourdes, et tout un tas de saloperies écolos en carton pour transporter des boissons. Je sais pas où vous travaillez mais on doit pas être dans le même pays. Si chaque client vous donnais à boire je pense que déjà vous en auriez marre après le troisième, et votre tournée ne serait jamais finir à temps.

Perso je suis à la campagne, j'adore ma factrice mais je ne lui ai jamais donné à boire ni de pourboire, et j'ai toujours eu mes colis en temps et en heure (sauf quand vos collègues des centres de tri font encore des leurs) car c'est une vraie professionnelle. Et quand il le faut je signe, on discute 2 min et elle s'en va.

Quand j'étais en ville (au rez de chaussé) je ne connaissais même pas la tête de mon facteur car déjà ce n'était jamais les mêmes, et j'avais toujours des avis de passages sans que ça sonne.

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