Joy-Con : Nintendo France annonce une bonne nouvelle pour les manettes défectueuses

De Mickaël Auteur - Posté le 10 janvier 2020 à 15h44 dans Jeux vidéo
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8 commentaires

En novembre dernier, l'association UFC-Que Choisir s'était attaquée à Nintendo concernant le problème du Joy-Con Drift qui touche quasiment toutes les manettes du constructeur. Aujourd'hui, on apprend que Nintendo France a décidé de réagir positivement en proposant aux joueurs de les réparer gratuitement.

Une réparation gratuite même hors garantie

Alors qu'aux Etats-Unis il y a une class action (action de groupe) contre Nintendo of America à propos du Joy-Con Drift, la division française a décidé de réagir autrement, mais surtout le directeur de Nintendo France, Philippe Lavoué s'explique concernant cette affaire auprès du journal Le Monde :

On est au courant des rapports récents, mais à la connaissance de Nintendo France, le nombre de cas est extrêmement faible. De plus, Nintendo France n'a pas eu de remontées de dysfonctionnements significatifs sur la Switch Lite.

On apprend par la même occasion que le service après-vente a pour consigne de prendre en réparation les périphériques même s'ils ne sont plus sous garantie.

Désormais, vous savez ce qu'il reste à faire si vous avez un problème de Joy-Con Drift.

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Mots-Clés : Nintendo FranceswitchUFC-Que ChoisirreparationManetteJOY-CON Drift

Source(s) : lemonde.fr

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Commentaires (8)

Par Morgan, il y a 6 mois :

il aura fallu attendre un moment :(

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Par Lethalis, il y a 6 mois :

Une idée de où on doit s'adresser exactement ?

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Par Lethalis, il y a 6 mois (en réponse à Lethalis):

Pour ceux, qui comme moi, vont faire réparer leurs JoyCon :

https://www.nintendo-sav.fr

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Par GUCCI_MGYT, il y a 6 mois (en réponse à Lethalis):

Ça bug trop

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Par yban, il y a 6 mois :

le pouce sur la photo est dégueulasse

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Par Henri Dès, il y a 6 mois (en réponse à yban):

Ça me rappelle les gaming live de JVC avec anagund qui joue sur DS, des images que j’aurai préférées oublier

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Par LoicDL, il y a 6 mois :

Ceci est une Fake News, j'ai appelé Nintendo immédiatement après avoir vu cet article. Cela fonctionne qu'aux aux Etats-Unis, pas en France.
Si vous avez dépassé les 2 ans de garantie ça sera de votre poche, soit 45 euros.
Je suis toujours couvert par la garantie qui est de 2 ans et je viens de remplir le formulaire sur https://www.nintendo-sav.fr pour une réparation de mon Joy-Con gauche qui présente un défaut de mouvement en position neutre. Délai 1 à 3 semaines.

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Par Xehyene, il y a 6 mois (en réponse à LoicDL):

En effet c'est faux, j'ai également appelé aujourd'hui le SAV Nintendo France qui sont en fait des sous traitants, par contre on m'a dit que la garantie été prolongé de 1 an...

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