Une entrepreneuse américaine reçoit 10.000 $ de Microsoft après une migration forcée (et ratée) vers Windows 10

De Dan Auteur - Posté le 28 juin 2016 à 9h48 dans Informatique
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Non, vous ne rêvez pas, Microsoft a versé la somme de 10.000 $ à Teri Goldstein, une gérante d’une agence de voyages américaine, qui a vu son ordinateur passer de Windows 8 vers Windows 10 automatiquement et qui a perturber son activité pendant plusieurs jours à cause de nombreux bugs.

windows

Migration forcée, attaque en justice et arrangement à l’amiable

Depuis quelques mois, Microsoft accélère sa campagne auprès de ses utilisateurs pour passer de Windows 7 ou 8 vers Windows 10. Et le problème c’est que de nombreux propriétaires de PC n’apprécient pas vraiment ce changement sans avoir choisi cette mise à jour. De plus, cette migration a entraîné d’énormes dysfonctionnements chez certains d’entre eux. Un peu comme Teri Goldstein, la gérante d’une petite agence de voyages aux Etats-Unis qui a été surprise de voir son ordinateur s’allumer sous Windows 10 sans avoir fait la moindre démarche pour. Pour couronner le tout, cette Américaine a également dû faire face à ces fameux problèmes techniques (bugs et reboots) ce qui a eu des effets désastreux sur son activité. Selon la victime, elle aurait perdu une partie de son chiffre d’affaires du fait que de nombreux clients se soient dirigés vers ses concurrents. Face à l’équipe technique du géant américain, Teri Goldstein estime que l’aide apportée n’a rien solutionné à son problème. Elle a donc décidé d’attaquer Microsoft en justice pour obtenir réparation. Aussitôt l’entreprise a réagi en lui proposant un arrangement à l’amiable : 10 000 $ en échange de l’abandon des poursuites. L’entrepreneuse a bien sûr accepté l’offre.

De son côté, Microsoft enquête sur les migrations forcées mais n’a pas précisé si les victimes de ces mises à jour seraient indemnisées

Eviter les demandes intempestives de MAJ

Si jamais vous souhaitez passer sous Windows 10, n’hésitez pas à le faire dès maintenant puisque l’OS de Microsoft est gratuit jusqu’à la fin juillet après quoi il sera trop tard et vous devrez mettre la main à la poche. En revanche si vous n’en pouvez plus de recevoir des messages qui vous forcent à migrer vers le nouveau système d’exploitation voici deux solutions qui pourrait vous satisfaire.

La première est réservée à ceux qui sont à l’aise avec un ordinateur car il faut bidouiller un peu dans la base de registre. Vérifiez que les correctifs sur votre PC sont correctement installés à partir de Windows Update (KB3065987 sur Windows 7 ou KB3065988 sur Windows 8.1). Si c’est le cas, cliquez sur EXECUTER dans le menu DEMARRER puis tapez « regedit ». La fenêtre de base de registre s’ouvre et sur la clé suivante :

HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

Faites un clic droit à droite, cherchez l’option NEW puis Dword (32 bits) Value et donnez-lui le nom de « DisableOSUpgrade » avec pour valeur « 1 ». Recommencez l’opération pour la clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\GWX

Cette fois-ci il faudra la baptiser « DisableGWX ».

Sinon, pour ceux qui ne se sentent pas capables, il est préférable de passer par un utilitaire. Il en existe de nombreux comme par exemple GWT Control Panel ou Never 10 proposé aussi en version portable qu’il vous suffit de télécharger, de lancer et de cliquer sur le bouton « Disable Win10 Upgrade ». Ce dernier vous propose aussi de vous débarrasser d’un clic sur un bouton de tous les fichiers d’installation de Windows 10.

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Mots-Clés : Microsoftwindows 10migrationoffre10.000$

Source(s) : kotaku.com

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Commentaires (22)

Par boopette, il y a 4 ans :

"Microsoft enquête sur les migrations forcées" Je pense que la cause de ces majs forcées ne doit pas être bien loin Microsoft, vous en faites pas '3'

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Par Minouch, il y a 4 ans :

tout le monde connaît au moins une victime de ces "mises a jour forcées" qui installent Windows 10.

Windows 10 est pas mal, encore un peu jeune, mais pas mal et prometteur. Cependant, le fait de forcer le passage n'est pas tolérable sans parler des bugs, inutilisation du PC, difficultés de faire marche arriere meme si la possibilité existe et est assez simple d'accès depuis Windows 10.

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Par Briffy, il y a 4 ans (en réponse à Minouch):

la meilleure solution reste de passer sur une version pro (et surtout vide de tout programme préinstallé) au lieu de la version familiale proposée a la mise a jour, car l'OS en lui meme est excellent (mon vieil asus de 8 ans mettait pas loin de 5min a demarrer, alors que la en 40secondes je suis sur le bureau) il est stable, je coupe mon pc qu'une fois tous les 15 jours environ. et pour se venger d'une maj forcée bah disons que la version pro est gratuite sur des sites qu'on connait tous (non je refuse de dire piratebay ou t411, oups, pardon je l'ai fait)

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Par MisterSimZ, il y a 4 ans (en réponse à Briffy):

Bah quand tu achètes un ordinateur tu payes pour windows 8/8.1. Du coups quand t'as une version professionnelle de windows 8 et que Microsoft t'imposes des mise à jours vers une version familiale de windows 10 tu l'as un peu dans le c**

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Par Briffy, il y a 4 ans (en réponse à MisterSimZ):

Je sais pas, le dernier acheté a 8ans mtn, depuis j'ai bien compris qu'un pc digne de ce nom se monte piece par piece ^^

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Par Misternico, il y a 4 ans :

Si elle a attaquer Microsoft en justice, ça m étonnerait que sa perte représente 10 000 dollars; pour une fois qu un procès de ce genre est justifié là haut elle aurait dû demander plus.

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Par Amnezia2b, il y a 4 ans :

Mon père à lui aussi perdu toutes ses données de travail (devis, fiches clients) suite à la MAJ forcée de Windows 10. Le pire c'est qu’après être passé par un réparateur pour repasser sur Windows 7 et avoir payé 130€ pour ça, son PC portable à refait la MAJ pendant la nuit... On pense à porter plainte aussi...

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Par dede1989, il y a 4 ans (en réponse à Amnezia2b):

Perdre les données...? Mouai. attention à vérifié le windows OLD, la MAJ n'efface pas les données.

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Par NOT_LESS_OR_EQUAL, il y a 4 ans (en réponse à Amnezia2b):

C'est surtout contre le dépanneur qui t'a pris pour un pigeon qu'il faut porter plainte. Comme si le mec spécialisé en informatique ne savait pas qu'il n'y a rien à faire contre cette MAJ...

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Par Gasp, il y a 4 ans :

Je comprends pas pourquoi les gens ne migrent tout simplement pas vers W10 ?! Il est bien cet Os non ?

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Par Seb, il y a 4 ans (en réponse à Gasp):

oui il est bien, mais de un, ça doit rester un choix et de deux comme indiqué certains rencontre des problèmes de compatibilité entre w7-8 et w10

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Par Monkey3, il y a 4 ans (en réponse à Gasp):

Parce que certains matériels et leur logiciel (ma carte son externe par exemple), n'est pas compatible W10. Celle ci répondant parfaitement à mes besoins, j'ai pas envie de remettre 400€ dans une neuve à cause d'une MAJ non souhaitée !!

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Par Nodragdare, il y a 4 ans :

Ils nous font ch*** avec leurs pubs invasivent pour migrer sur Win10, quand ce n'est pas carrément une installation forcée, et lorsque l'on veut finalement y passer (dans mon cas afin de crée la clé d'install usb en prévision du jour où j'aurai moi-même décidé de m'y mettre), ben ça ne fonctionne pas!! 48h maintenant que je m'emm**** à tenter cette migration et que ça foire!

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Par Piox, il y a 4 ans :

Les amis j'ai besoin de votre savoir ! On m'a dit que les jeux récents ne seront bientôt plus que des jeux compatible avec W10 :O
Ça me paraît bizarre mais j'aimerais quand même vous consulter... Bullshit ou triste réalité ?

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Par Kapouett, il y a 4 ans (en réponse à Piox):

Dans la conférence Microsoft de l'E3, leurs jeux étaient exclu W10/XB1
Normalement les indés ont pas de raison de pas supporter W7, donc ça va

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Par Norss, il y a 4 ans (en réponse à Piox):

Bullshit mon ami

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Par TheRealPedoobear, il y a 4 ans :

Ce qu'il faut savoir, c'est que c'est de la folie de faire simplement la migration vers W10.
Cette "mise à niveau, c'est toujours le bordel, surtout s'il y a ne serait-ce qu'un logiciel ou paramètre spécifique qui n'irait pas.
Ça passe par exemple si la seule chose que vous faites avec votre ordi c'est aller sur facebook avec google chrome et utiliser Word, Excel à la limite.

Si vous voulez passer sur Windows 10 proprement, parce que c'est faisable, il faut récupérer une image ISO, la graver sur une clé, et avec un formatage complet du disque dur ou de la partition système.
Après avoir fait la migration proposée et avoir eu plein de couilles j'ai récupéré ma clé de produit et réalisé une clé de sauvegarde, et depuis je suis sous Windows 10 et ça marche du tonnerre, j'ai eu aucun problème et il est même très sympa à utiliser. Et je vous dis ça en tant qu'utilisateur de W7 qui n'a pas aimé W8 et 8.1.

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Par Ez_Shadow, il y a 4 ans :

Je comprends pas moi, j'ai Windows 10 depuis pratiquement un an (presque à sa sortie) et j'ai jamais eu aucun problèmes, que ce soit de données ou quoi, rien, je comprends pas pourquoi pour les autres ça fonctionne aussi mal... et je comprends pas non plus cette haine envers lui, c'est un OS vraiment sympa hein..

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Par NOT_LESS_OR_EQUAL, il y a 4 ans (en réponse à Ez_Shadow):

Idem. J'ai acheté une clé Win10Pro pour 25 € depuis plusieurs mois maintenant et cet OS est le meilleur Windows que j'ai pu utiliser depuis Win95. Y'a bien eu 2 ou 3 bugs mineurs mais une fois qu'il est maîtrisé et bien configuré y'a rien à dire ça tourne comme une horloge.

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Par bichi , il y a 4 ans :

Moi qui utilise Nevers 10 je vous le conseille

Je ne suis plus du tout emmerder par Windows 10

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Par Elanis, il y a 4 ans :

Franchement, je vois ce que vous avez contre win 10. C'est un OS bien optimisé, une interface claire, il y a certes quelques non-compatibilité avec des vieux jeux ou logiciels mais la plupart du temps les editeurs ont fait un patch pour regler ce probleme.
De plus, leur mise a jour est gratuite ( une premiere ) et si tout le monde passerait a cet OS ca permetterais a microsoft de se focaliser sur 10 seulement et ne plus avoir a perdre du temps sur des mises a jours pour Vista, 7 et 8.
Etant ancien utilisateur de 7 j'etais sceptique au début à cause de certains elements de l'interface surtout. Mais l'utilisation du PC est beaucoup moins grande, et il suffit juste de s'habituer comme pour tout.
Je recommande largement à ceux qui ne l'ont pas encore de profiter des 30 jours qu'il reste pour la mise a jour gratuite.

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Par Mec Gentil, il y a 4 ans via l'application Hitek :

Microsoft pourrait se contenter de proposer au lieu de forcer mais bon ils se permettent ce qu'ils veulent apparemment, ils me font bien chier sur le PC du bureau déjà

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