Netflix : ce document interne poussant les employés à démissionner fait scandale

Les déboire de Netflix continuent. Déjà concernée par des polémiques et des résultats décevants ces derniers mois, la plateforme de SVOD fait aujourd'hui scandale en invitant, de manière à peine dissimulée, ses employés mécontents à démissionner. 

2022, l'année de tous les malheurs pour Netflix

L'année 2022 ne semble décidément pas être celle de Netflix. Le géant du streaming a connu sa première perte d'abonnés en plus de 10 ans, correspondant à des résultats financiers en deçà des attentes. A cela s'ajoutent également différentes polémiques notamment autour de l'ajout de publicités (qui pourraient d'ailleurs être lancées bien plus tôt que prévu), mais également autour du traitement que semble réserver la direction à ses employés, en témoigne un document interne obtenu par Variety , qui dispose le plus souvent de sources très bien informées.

Le document partagé en interne par Netflix intègre une nouvelle section intitulée "Expression Artistique". C'est justement celui-ci qui fait actuellement polémique, puisque si cette section se présente comme une ode à la liberté d'expression, à la diversité et au respect de toutes les opinions, elle se montre également assez virulente envers les employés du géant américain. 

"Qui m'aime me suive"

C'est donc une lettre assez particulière que la direction de Netflix a partagé en interne et à l'international à l'ensemble de ses employés. Dans celle-ci, la direction prise par la plateforme de SVOD et ses programmes sont défendus bec et ongles, et il est précisé qu'ils ne peuvent nécessairement pas plaire à tout le monde. Mais il est également expliqué qu'il s'agit-il d'un choix assumé et que les personnes travaillant pour la firme n'étant pas satisfaites ne sont pas invitées à y demeurer plus longtemps, Netflix n'étant "probablement pas le meilleur endroit" pour eux. Voici la partie de la lettre adressée aux employés qui fait polémique :

Tout le monde n'appréciera pas - ou ne sera pas d'accord - avec tout ce que propose notre service. Si chaque titre est différent, nous les abordons en nous basant sur les mêmes principes : nous soutenons l'expression artistique des créateurs avec qui nous choisissons de travailler ; nous élaborons des programmes pour des audiences variées et aux goûts différents ; et nous laissons les spectateurs décider ce qui est approprié pour eux, plutôt que de voir Netflix censurer des artistes et voix en particulier. 

En tant qu'employés nous soutenons le principe selon lequel Netflix offre une diversité d'histoires, même si certains contenus vont à l'encontre de nos valeurs personnelles. Selon votre rôle, vous pourriez avoir à travailler sur des programmes que vous percevez comme nocifs. Si vous trouvez cela difficile de supporter la diversité de notre contenu, Netflix n'est probablement pas le meilleur endroit pour vous.

On peut donc résumer le contenu de cette note interne à une forme de "Qui m'aime me suive". Et si certains verront peut-être dans cette prise de position une épreuve de force engagée par Netflix pour montrer que la plateforme assume ses productions, elle risque surtout de faire grincer des dents, semblant témoigner d'un manque total d'intérêt de la direction pour l'avis ou le bien être de ses employés.