C’est une anecdote qui nous vient tout droit du Japon. Un utilisateur japonais de Twitter a raconté cette histoire, celle d’un petit garçon âgé de huit ans à qui il est arrivé une mésaventure avec sa console 3DS. En effet, alors qu’il transportait sa console tous les jours avec lui dans son sac, il a malheureusement mal fermé le bouchon de son thermos qu’il a glissé dans le même sac. Et c’est là qu’arrive le drame : le contenu de son thermos s’est entièrement renversé sur sa 3DS !
Un mot d'excuse très touchant
L’utilisateur de Twitter qui relate cette histoire a donc conseillé au jeune garçon de contacter le service après vente de Nintendo pour tenter d’obtenir la réparation de sa console. Ainsi, le bambin de huit ans a suivi les conseils et a appelé la plateforme de la société en charge du SAV. Mais il ne s’est pas contenté de passer un coup de fil pour obtenir la réparation de sa 3DS, il a également écrit un petit mot à l’attention des réparateurs de chez Nintendo dans lequel il s’excuse ! Oui, oui, vous avez bien lu, il s’excuse :
"Je vous présente mes excuses pour avoir accidentellement noyé ma 3DS. Je suis donc résigné à ne pas avoir ma 3DS pendant un moment alors que je l’ai toujours sur moi. Dorénavant, je ferai attention à refermer correctement le couvercle de mon thermos. Je suis vraiment désolé !"
On espère juste qu'il ne réagira pas comme celui-là !
Bref, on reconnaît là beaucoup de maturité de la part d’un enfant de huit ans seulement et énormément de classe. Surtout que certains auraient tendance à dire que c’est Nintendo qui devrait présenter ses excuses pour certaines consoles et certains jeux !
2016 : une année stratégique pour Nintendo
2015 a été une année relativement calme pour Nintendo. D’ailleurs, la Nintendo 3DS a enregistré une baisse de 6% ce qui représente des ventes de 685 000 unités. Malgré cela, la console occupe quand même la seconde place du podium des consoles les plus vendues en France cette année, juste derrière le million de PS4.
On vous rassure, en 2016 Nintendo prévoit une année stratégique. Plusieurs lancements sont prévus comme le tout nouveau Zelda sur Wii U. Le mystère plane encore sur la nouvelle console NX qui sera présentée au cours de cette année. De plus, la société japonaise fera une incursion sur les smartphones avec la messagerie Miitomo. Nintendo entend bien faire rayonner sa marque au-delà des jeux et consoles puisqu’elle a signé des partenariats pour lancer en France, des sous-vêtements, des pyjamas et des sweats aux couleurs de la firme qui devraient faire leur apparition d’ici la fin de l’année dans les boutiques Undiz. Enfin, la société a également déclaré vouloir se tourner vers le marché de la réalité virtuelle… Bref, peut-être que Nintendo espère renouer avec ses fans et présente quand même, en quelque sorte, ses excuses !
Par Bengt
, il y a 8 ans :
Tout ça pour avoir la New 3DS !
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