Apple ouvre une enquête après la combustion de l'iPhone 7 Plus d'une Américaine

Ce jeudi, une Américaine a posté sur son compte Twitter, une vidéo dans laquelle on peut assister à la combustion d'un iPhone 7 Plus. La marque Apple est alors rentrée en contact avec la jeune femme pour tenter de mieux comprendre les circonstances de cet incident.

La vidéo de cette Américaine a fait le tour du monde depuis sa publication sur Twitter ce jeudi 23 février. La séquence montre un iPhone 7 Plus qui commence à se mettre à fumer avant de prendre feu. Résultat : le dos du smartphone est complètement déformé à cause de la combustion et ouvert sur sa tranche, là où la fumée s'échappait.

Mashable explique que la jeune femme s'était rendue dans un Apple Store avec l'appareil en question car il ne s'allumait plus. Après lui avoir été restitué, l'iPhone fonctionnait normalement et c'est le lendemain que l'incident s'est produit. D'après les informations, Apple serait rentré en contact avec la propriétaire du smartphone pour mieux comprendre l'origine du problème. Cependant, la cause de l'incident reste jusqu'à maintenant encore inconnue. La marque à la pomme a donc ouvert une enquête pour clarifier ce cas.

Cet incident ravive les souvenirs du Galaxy Note 7

Bien entendu, cet incident n'est pas sans rappeler les différents problèmes rencontrés par les possesseurs du fameux Galaxy Note 7 de Samsung. Deux mois après sa commercialisation, la marque sud-coréenne avait du stopper sa commercialisation et avait lancé un programme de rappel des appareils pour les nombreux cas de combustion un peu partout dans le monde. L'enquête interne avait conclu qu'il existait un court-circuit et des problèmes de soudure dans les batteries en lithium-ion.

Espérons qu'il s'agisse d'un cas isolé pour Apple ! Cependant, pour rappel, ce type d'incident a déjà existé, mais reste rare. En octobre dernier, c'était un Australien qui avait déclaré que son iPhone 7 avait pris feu dans sa voiture et avait détruit son véhicule. En décembre, plusieurs cas d'explosion d'iPhone avaient été rapportés par une association de consommateurs chinois. Finalement, Apple avait précisé que les téléphones en question avaient subi des chocs et dégâts externes. Maintenant, il ne reste plus qu'à attendre le rapport et la conclusion de la marque concernant ce nouveau cas qui devrait parvenir d'ici une semaine.