Japon : ces services pour les plus solitaires méritent d'arriver en France

19 novembre 2024 à 18h04 dans Insolite

Notre société évolue. Et au Japon, les entreprises cherchent à faire du pied à tous les types de citoyens, y compris les minorités silencieuses. Depuis quelques années, ces adeptes du silence se font de plus en nombreux. Pour ne pas les perturber, tout en leur offrant un service optimal, de plus en plus de commerces proposent des services silencieux. 

Japon : ces services pour les plus solitaires méritent d

Des services silencieux au Japon

Connus pour faire la conversation sans pareil, coiffeurs, esthéticiennes et autres vendeurs en boulangerie sont parfois le seul lien social de leurs clients. Des consommateurs qui peuvent être âgés, seuls, timides, parfois en marge de la société, pour qui ce brin de discussion peut devenir le seul échange humain de leur journée. Mais au Japon, la dynamique est parfois toute autre. Comme l'explique Radio France, "des commerces proposent désormais de servir leurs clients dans le silence complet". 

Japon

Selon des données partagées par le ministère de la Santé japonais, 34 % des foyers seraient constitués de personne seule, soit 18 millions de personnes. Un chiffre en constante augmentation depuis des années, qui aurait presque doublé par rapport au début du millénaire. Parmi ces personnes seules, les seniors divorcés ou veufs en représentent 46 %. Mais une partie est également composée d'adultes actifs que la solitude et le silence sied. Des personnes qui n'interagissent et ne parlent que peu, et dont les habitudes ont fait naître de nouveaux services. 

Des services silencieux, coiffeurs, magasins, restaurants, où il est possible de se faire servir sans jamais prononcer un mot. Des services qui ne sont toutefois pas exclusifs au moins loquaces, et qui restent accessibles à tous. En réservant en amont, les clients peuvent ainsi préciser s'ils souhaitent un service traditionnel ou silencieux. En exemple, Radio France cite notamment le salon Hait Works Credo, dont quasiment six clients sur 10 préféreraient de ne pas prononcer un mot de la séance, ainsi que Urban Research, une enseigne de vêtements, dont 10 % des consommateurs choisiraient le sac bleu en entrant dans la boutique, signe qu'ils ne souhaitent pas être abordés par les vendeurs. 

Urban Research

Mais la proposition ultime reste sans doute l'expérience proposée par un café d'Osaka, dans lequel le silence est obligatoire. Personne ne parle, ni les clients, ni le personnel. Dans l'éventualité où vous souhaiteriez communiquer, il vous faudra le faire via des plaquettes sur lesquelles sont inscrits de petits dessins. 

Après un Master en Journalisme à l'IEJ, j'intègre définitivement la rédaction d'Hitek en 2017. Passionné de jeux vidéo, de nouvelles technologies, de science-fiction et de pancakes, je me complais à partager mes centres d'intérêts avec le plus grand nombre. Toujours partant pour un Jägerbomb en terrasse.

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Commentaires (7)
Le paradis
photo de profil de Mario Par Mario, il y a 2 mois Répondre
Ouah le japonais font un truc que les français ne fon pas, il sont trop géniaux !!!.

Sérieusement les Jean-Tev et autres bandeurs du Japon calmez vous.
photo de profil de Scrotum Cruise Par Scrotum Cruise, il y a 2 mois Répondre
@Scrotum Cruise, ne t'en déplaise, il y a bien des sujets sur lesquels on devrait prendre exemple sur le Japon. Ne serait-ce que dans le métro ou le respect en général.
photo de profil de Memoire Par Memoire, il y a 2 mois (en réponse à Scrotum Cruise) Répondre
Qu'est ce qui est différent dans le metro japonais ? Pour quelles raisons est ce différent ?
photo de profil de Scrotum Cruise Par Scrotum Cruise, il y a 2 mois (en réponse à Memoire) Répondre
Il régule a mort leur immigration aussi il faut qu'on fasse pareil !
photo de profil de babel Par babel, il y a 2 mois Répondre
C'est entrain de changer car baisse de la natalité, manque de mains d’œuvre, vieillissement de la population etc..
photo de profil de Redson Par Redson, il y a 2 mois (en réponse à babel) Répondre
Le Japon a fait le choix de la robotisation et un plan nataliste va se mettre en place.
Et si une immigration de travail existe ça ne veut absolument pas dire que le Japon cherche à faire de leurs travailleurs étrangers de nouveaux japonais.
photo de profil de Scrotum Cruise Par Scrotum Cruise, il y a 2 mois (en réponse à Redson) Répondre
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