Genshin Impact : miHoYo est condamné à payer cette amende colossale

L’éditeur de Genshin Impact, miHoYo (également connu sous le nom de Hoyoverse), se retrouve au centre d’une polémique. La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a infligé à l’entreprise une amende de 20 millions de dollars pour avoir trompé les joueurs avec ses lootboxes et sur la protection de leurs données.

Une sanction exemplaire de la part de la FTC

Concrètement, la FTC accuse miHoYo de plusieurs infractions graves. Tout d’abord, l’éditeur aurait manipulé les joueurs, en particulier les adolescents, en les incitant à acheter des lootboxes contenant des récompenses rarissimes. En réalité, ces "prix cinq étoiles" promis par l'entreprise étaient presque impossibles à obtenir sans dépenser des sommes considérables.

Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, n’a pas mâché ses mots. Selon lui, Genshin Impact a "trompé des enfants, des adolescents et d’autres joueurs" en utilisant des tactiques obscures pour générer des profits.

Il en a profité pour avertir que les entreprises pratiquant ce genre de stratégies seront tenues responsables, surtout lorsqu’elles ciblent les publics les plus vulnérables. En effet, d'après le bilan, de nombreux jeunes joueurs auraient dépensé des centaines, voire des milliers de dollars, souvent sans l’accord de leurs parents.

De lourdes sanctions pour de graves infractions

Dans les faits, miHoYo est accusé d’avoir :

• Collecté illégalement des données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. L'éditeur aurait ainsi violé des règles de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act).
• Dissimulé les probabilités réelles de gagner les récompenses des lootboxes.
• Utilisé un système de monnaie virtuelle déroutant. Cela a empêché les joueurs de comprendre le montant réel dépensé dans le jeu.

Outre l’amende de 20 millions de dollars, l’accord entre la FTC et miHoYo inclut des mesures strictes dont :

• Interdiction des lootboxes aux joueurs de moins de 16 ans, sans consentement parental.
• Divulgation obligatoire des probabilités de gain et des taux de change de la monnaie virtuelle.
• Suppression des données personnelles collectées illégalement auprès des enfants.
• Respect rigoureux des règles de la COPPA pour éviter toute autre forme d'infraction dans le futur.

Un coup dur mais pas fatal pour miHoYo

La FTC envoie ici un message clair aux éditeurs : les tactiques déloyales ne resteront pas impunies. Cette décision pourrait ainsi marquer un tournant dans la régulation des pratiques de monétisation des jeux vidéo.

Pour miHoYo, cette sanction pourrait avoir des répercussions sur la continuité du projet Genshin Impact. Pour l’entreprise, l’enjeu est aujourd’hui de rétablir la confiance avec sa communauté tout en s’adaptant à des normes plus strictes.

Quoi qu’il en soit, Genshin Impact reste l’un des jeux les plus rentables au monde. Rappelons qu'en 2023, le jeu a généré plusieurs milliards de dollars grâce à son modèle économique basé sur les microtransactions.

Cette affaire pourrait aussi inciter d’autres régulateurs internationaux à enquêter sur les pratiques de miHoYo.