Rechercher Annuler

Samsung demande de ne plus utiliser son Galaxy Note 7 et arrête la production

De Mickaël - Posté le 11 octobre 2016 à 9h56 dans Smartphones

Depuis sa sortie au mois d'août, le Samsung Galaxy Note 7 fait beaucoup parler de lui, mais pas dans le bon sens, bien au contraire il s'avère être dangereux d'utiliser ce smartphone puisqu'il a un problème de batterie qui peut prendre feu ou exploser à n'importe quel moment. Le dernier en date avait pris feu dans un avion, ce qui a eu pour conséquence l'évacuation de l'appareil et son interdiction d'utilisation par la compagnie Air France. Encore plus récemment, dans un Burger King, un Galaxy Note 7 s'est embrasé tout seul. Samsung demande à ses utilisateurs de ne plus utiliser son smartphone pour le moment.

Une suspension de la chaîne de production pour régler le problème

A la sortie du Galaxy Note 7 en France, début septembre, Samsung avait lancé une campagne mondiale de retour de son appareil à cause d'explosions et de combustions spontanées dans d'autres pays, ce qui a valu un retard de commercialisation et de distribution dans notre pays. Un comble lorsqu'on voit la concurrence qui est toujours aussi féroce.

Depuis, le constructeur sud-coréen avait rassuré ses nouveaux clients en leur expliquant que le problème était résolu, mais il y a eu de nouvelles explosions et combustions à travers le monde avec les nouveaux modèles. Samsung a dû reconnaître que les nouveaux modèles avaient aussi un problème de batterie.

Samsung vous demande de laisser votre Galaxy Note 7 éteint

Afin d'assurer la sécurité de ses utilisateurs, le constructeur demande à l'ensemble de ses utilisateurs de ne plus rallumer le Galaxy Note 7 et à ses partenaires de cesser de le commercialiser pour le moment. De plus, la marque suspend la production de l'appareil tant que le problème n'est pas complètement résolu.

Après ses différentes annonces, le titre Samsung a clôturé en baisse de 8%.

Une erreur ?

Source(s) : L'Express

Mots-Clés : explosionsmartphone

Par Mickaël

Tombé amoureux de l’informatique étant petit avec un Amstrad 6128, je n’ai jamais décroché. Depuis, je me suis diversifié en m’intéressant aux nouvelles technologies et plus particulièrement celle de notre quotidien.

Cliquez sur une phrase de l'article pour proposer une correction.

J'ai compris !

Avis des internautes sur le smartphone Samsung Galaxy Note 7 (3)
pic

Dernier avis positif

Par Bear Grylls, il y a 8 ans

Dans le prochain episode :

Comment Bear Grylls en jungle ou en artic, fait pour allumer du feu? prenez un galaxy note 7

Sa note :

10
VS
pic

Dernier avis négatif

Par HalaMadridC.F, il y a 8 ans

Pas très fan des téléphones de Daesh je préfère largement garder le mien ;)

Sa note :

2
Tu as un Samsung Galaxy Note 7 ? Laisse un avis !
Commentaires (21)

Par Loic, il y a 8 ans :

Il fallait s'en douter et là Samsung risque de payer cher !

Répondre à ce commentaire

Par Paul, il y a 8 ans via l'application Hitek :

Une perte financière énorme et je raconte pas la perte de confiance. Une guerre des géants ou les consommateurs sont victimes

Répondre à ce commentaire

Par Kenokeefe, il y a 8 ans (en réponse à Paul):

Encore un mec qui pense que Samsung ne fait que des téléphones...

Répondre à ce commentaire

Par Paul, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Si une marque fait un produit défectueux à ce point c'est toute l'image qui en prend un coup.
Encore un mec prétentieux qui prend les gens de haut!

Répondre à ce commentaire

Par Kenokeefe, il y a 8 ans (en réponse à Paul):

"Bon bah en fait j'achète pas vos bateaux parce que vos téléphones explosent" :D Il est mignon ^^

Répondre à ce commentaire

Par Paul, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

1 milliard de perte juste avec le note 7 apparemment... donc bon...

Répondre à ce commentaire

Par Kenokeefe, il y a 8 ans (en réponse à Paul):

Chiffre d'affaire de Samsung : 305 Milliards... Une goûte d'eau

Répondre à ce commentaire

Par Paul, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Tu te calmes! C'est 2 fois moins (177 sur 2015)
Mais bref, tu veux avoir le dernier mot alors que c'est un fait, batterie qui explose pas bon!

Répondre à ce commentaire

Par Thaar, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Et sinon l'action qui chute de 33% c'est seulement pour les téléphones ?
Les mecs qui n'y connaissent rien et qui se croient au café du commerce empli de toute leur connaissances et condescendance... MAGAD c'est affligeant.

Répondre à ce commentaire

Par Baboth, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Cette condescendance :')

Répondre à ce commentaire

Par Gua', il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Il est peut être mignon, en tout cas il est logique.
Le fait qu'une société puisse produire de tels produits défectueux fait que certaines personnes (et une très bonne partie des gens d'ailleurs) associeront directement l'image de produit défectueux qui explose à Samsung, c'est comme ça. Après tout, si ils produisent des téléphones qui t'explosent à la gueule, combien y'a de chances que les bateaux explosent aussi ? C'est certes exagéré, mais la notion de division au sein même d'une société, on l'oublie très rapidement, c'est pas parce que Samsung produit des téléphones et des télés que la société derrière ces deux types de produits n'est pas la même.

Répondre à ce commentaire

Par quelqu'un qui vous est inconnu, il y a 8 ans (en réponse à Kenokeefe):

Tg arrête de prendre les gens de haut comme ça débile....

Répondre à ce commentaire

Par Karlieb, il y a 8 ans :

Quels sont les composants qui prennent feu sur le Note 7 ? Sachant qu'Apple achete des microprocesseurs de Samsung, ce serai pas étonnant qu'il arrive la même chose sur certaine gamme d'Iphone, non ?

Répondre à ce commentaire

Par Paul, il y a 8 ans (en réponse à Karlieb):

C'est la batterie qui prend feu, fabrication Samsung

Répondre à ce commentaire

Par yuropp, il y a 8 ans (en réponse à Karlieb):

Apple achetait des puces sur mesure à Samsung, c'est à dire qu'il utilisait la techno de fabrication Samsung (c'est à dire que Samsung est ce qu'on nomme un "fondeur"), et non les processeurs.
Actuellement Apple est passé chez TSMC pour leur proc A10. Mais ils pourraient fort bien retourner chez Samsung pour le prochain. Ou chez Intel

Répondre à ce commentaire

Par DoDo, il y a 8 ans :

La faute à Apple encore...

Répondre à ce commentaire

Par Tim45, il y a 8 ans (en réponse à DoDo):

Ouais les Note 7 prennent feu par jalousie pour qu'on les remarques!

Répondre à ce commentaire

Par Sultros, il y a 8 ans :

On peux dire que çe sont des.... DEATH NOTE! :D
bientôt au bataclan pour un spectacle du feu de dieu

Répondre à ce commentaire

Par Narbrion, il y a 8 ans :

Et du coup pour les pig... euh les consommateurs qui ont vendu un rein pour acquérir le smartphone, Samsung propose une solution de replis ou t’éteins juste ton téléphone et tu te démerdes? pas de remboursement ou de prêt d'un autre téléphone le temps que soit solutionné le problème?

Un autre truc que je pige pas, c'est que d’après Samsung le problème était censé avoir être résolu.

1) Soit on a à faire à de la vilaine communication mercantile afin d'écouler les stocks déjà produit (mythos!)

2) Soit en plus du problème n°1 on a en plus un problème n°2 qui devrait (selon leur com) être différent du n°1. Et 2 bugs majeurs en 1 mois de commercialisation ça fait tache...

Dans les 2 cas c'est pas l’idéal pour l'image de la marque.

Répondre à ce commentaire

Par yuropp, il y a 8 ans (en réponse à Narbrion):

"Samsung le problème était censé avoir être résolu"…

D'après Samsung ? Non ! D'après les ventilateurs directoriaux qui peuplent les étages à moquette au siège de Samsung. Sachant que le rôle d'un ventilateur est de brasser de l'air, pas de comprendre quelque chose à la technique. Il; y a les grouillots pour ça, à un nombre mal défini de niveaux hiérarchiques sous le leur.

Ils ont fait des promesses, et c'est aux grouillots de les tenir : "arrangez moi ça mais faut pas que ça change quelque chose au produit et faut pas que ça coûte cher". Et puis, inexplicablement, la technique (voire la physique) s'en mêle, la douloureuse commence à monter malgré les notes de services enjoignant de la baisser. C'est aussi le moment où les gens techniquement compétents passent moins de temps à comprendre les pbs qu'à passer aux grill de réunions destinées à fournir des excuses aux chefs, aux chefs de chefs, aux chefs de chefs de chefs, etc.

Et quand on en vient à "la conception complète est foireuse", et qu'il devient impossible de le planquer dans des camemberts, reste plus qu'à réveiller le grand chef en chef, pas plus techniquement compétent (sinon ceux d'en dessous feraient un effort), mais qui prendra une décision. Forcément dramatique, vu le temps perdu à fouetter les péons.

Samsung bashing ? Pas du tout… C'est comme ça que fonctionnent la plupart des grosses boîtes technologiques.
Des exceptions ? Google. Apple (seulement du temps d'Amelio ou Jobs), SpaceX. Peut-être Free ?
Rien que des boîtes bâties sur la compétence technique de leur boss, lequel n'a pas eu à subir la "sélection par l'incompétence".

Répondre à ce commentaire

Par quelqu'un qui vous est inconnu, il y a 8 ans :

"Daesh a adopté ce téléphone"

Répondre à ce commentaire

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas visible. Pour avoir une image de profil, utilisez le service gravatar.

Tu es membre premium car tu as commandé une HITEKBOX. Tu peux donc ajouter des smileys et des images.